Ich hab ein Fitbit charge 3 ist ca 4 jahre alt und mein Display ist so dunkel geworden obwohl es auf

[Saidiemein]

Hallo hab ein charge 3 und mein display ist so dunkel obwohl ich es auf normal Helligkeit hab.ich sehe tagsüber nichts mehr? Was kann ich machen?

[JuanFitbit]

@Saidiemein , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht und Informationen. 

Hast du schon deinen Charge 3 neugestartet? Wie starte ich mein Fitbit-Gerät neu?

Sportliche Grüße

[Saidiemein]

Ja alles versucht draußen sehe ich nichts mehr 😢

[JuanFitbit]

@Saidiemein , vielen Dank für deine Rückmeldung und Bestätigung. 

In diesem Fall, hast du schon alles durchgeführt was man hier in der Community empfehlen kann. Melde dich bitte beim Support. Sie werden gerne deinen Fall weiter untersuchen. 

Entweder auf unseren Hilfeportal zu gehen oder in der App auf deinem Profilbild>Hilfe & Support>Support kontaktieren zu gehen.  Dort wirst du  auswählen wie du Support kontaktieren kannst. 

Zurzeit empfehle ich dir mit uns zu chatten oder uns anzurufen. Wegen der grossen Anzahl an Anfragen kann der Kontakt per Email ein bisschen länger als üblich dauern. 

Sportliche Grüße