Hi @filech , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Frage der Aktualisierung . Gerne helfe ich dir weiter.
Könntest du bitte spezifischer sein, was du alles versucht hast, ich will dich nämlich nicht alles erneut machen lassen. Dazu lass mich bitte wissen, wie das Handymodell und dessen Betriebssystem lauten, so dass ich dir spezifische Anweisungen geben kann.
Bitte vergewissere dich, die letzte Aktualisierung der Fitbit App installiert zu haben, so wie dass die App erlaubt ist im Hintergrund und beim ausgeschalteten Display im Hintergrund zu laufen.
Weiterhin überprüfe, dass am Handy der Energiesparmodus und die Nicht Stören Option (Stumm) ausgeschaltet sind.
Dazu vergewissere dich, dass kein weiteres Bluetooth Gerät mit dem Handy verbunden oder in der Nähe ist. (Kopfhörer, Tastaturen, usw.)
Zusätzlich ist es empfehlenswert die Aktualisierung mit vollem Akku oder mit dem am Strom angeschlossenen Tracker durchzuführen, da die Installierung lange dauern, und die Akku sehr entleeren kann
Diese und weitere Tipps kannst du hier nachschlagen .
Wie aktualisiere ich mein Fitbit-Gerät?
Warum kann ich mein Fitbit-Gerät nicht aktualisieren?
Lass mich bitte wissen, falls du Fragen haben solltest.
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Akzeptierte Lösung