Im Display meiner Charge 3 sind mehrere Streifen

[TanjaStieler]

Guten Morgen, 

auf meiner 2 Monate alten Fitbit Charge3 sind im Display Streifen. Auch ein Neustart hat das Problem nicht beseitigt.

Vielen Dank im Voraus 

[goi]

Bitte einmal den FitBit Support kontaktieren, die kennen das Thema.
Wahrscheinlich hast Du schon einen "Neustart" probiert? Das kannst Du dann dem Support auch mitteilen und das Verfahren beschleunigen.

[Sweetflower]

Hallo, 

leider hat es mich jetzt schon wieder getroffen. In meiner Charge 3 habe ich dieses Mal aber nicht längliche Streifen sondern dieses Mal quer. Bei meiner Arbeitskollegin auch. Leider werden es nun immer mehr. Hat jemand auch diese neuen Display Fehler? Ich habe auch schon mehrfach einen langen Neustart und Ziffernblattwechsel getätigt aber hat nichts gebracht. 

[MonikaJ]

Habe bereits die 2. Charge 3, da die erste nach nicht mal 2 Wochen schwarz blieb.

Damals gleich natürlich beim Saturn umgetauscht. Keine Probleme. Des war November 2019. Nun habe ich Querstreifen im Display und denke mir nur "WARUM!" Ich gehe mit der Uhr nicht Duschen, nicht schwimmen, hab Displayschutz drauf und bin sicherlich noch nicht wirklich angeeckt. Mit meiner alten Charge 2 hatte ich nie derart Probleme (10.2017 - 11.2019) . Zuvor trug ich von ca 2014 ein Garmin Fitnesstracker. 

Startete heute früh erst mit einem Streifen, mittlerweile sind es 3. Ein Austausch werde ich nun nochmals versuchen über Händler, wenn dies nicht klappt werde ich mich an Fitbit wenden. 

Frage: Die Charge 4 hat exakt das gleiche Display verbaut ?

Leidende Mitgenossin

Monika J.

[Jessie1302]

Anscheinend hat es auch mich gerade getroffen.. habe meine Charge 3 vorher zum Laden angesteckt und normalerweise zeigt es ja dann immer an, wie viel Prozent der Akku noch hat. Hat sie auch gemacht nur seit dieser Anzeige hat das Display irgendwie Probleme. Ich habe jetzt zwei schwarze Querstreifen in den Zahlen und der Hintergrund besteht aus weißen Längsstreifen und navigieren kann ich am Display auch nicht mehr. Habe versucht meine Fitbit neu zu starten und auch die Uhranzeige zu tauschen, hat aber leider nichts gebracht. Bitte um Hilfe. Danke und lg

[MonikaJ]

Achja langer Reset schon mehrfach durchgeführt und auch Ziffernblattwechsel zeigte mir auf, das ich noch weitere Querstreifen hab.

Leidende Mitgenossin

Monika J.

[12Kernig34]

Hallo Jessie1303, der Fitbit Suport hilft Ihnen bestimmt weiter. Hoffentlich haben sie noch Garantie. 

Viele k

Grüsse k

[Jessie1302]

Hallo,

ja ich hab dem Support mal geschrieben. Garantie sollte noch bestehen, habe meine Charge vor einem Jahr gekauft.

Lg

[SunsetRunner]

Ich habe das selbe Problem. Ein Neustart bringt nichts . Es lässt sich auch nicht mehr mit dem Handy koppeln, FitBit und Handy neu gestartet. Das Armband ist defekt.

[Lucie70]

Wende dich an den Support. Die kennen das Problem. Lg

[KiraCat]

Danke habe ich gemacht.

[DeHa]

Für das Problem gibts ne extra Seite:

Kaputtes Armband? 

Hört sich super an......😂

[Caröle]

Hallo Lucia! Ich habe das selbe Problem mit den Streifen im Display. Kannst du mir helfen? Der Neustadt hat bei mir auch nicht funktioniert. 
Viele Grüße! Und danke im Voraus.

[Caröle]

Hallo! Ich habe das gleiche Problem und auch schon den Neustart versucht. Leider war dies erfolglos. Was kann ich noch tun?

[Caröle]

Hallo Lucia! Ich habe das selbe Problem mit den Streifen im Display und auch der Neustadt mit erfolglos. Was kann ich tun?

[Juli_1965]

Hallo Caröle,

Du kannst den Support diesbezüglich kontaktieren, dort wird Dir weitergeholfen. 

Liebe Grüße, 

Juliane

[Riga60]

Was kann ich tun. Hab sie mir erst vor 5 Monate gekauft. 

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[Harry78]

@Riga60 

Auf deinen Hilferuf wird vermutlich niemand antworten, weil du bisher noch nicht dein Problem geschildert hast.

[DeHa]

@Riga60 

Einfach lesen und das Gelesene für Dein Problem passend anwenden

[Yvonne_89]

Hallo.

Auch ich habe das Problem mit Querstreifen im Display meiner charge 3. Ich habe den langen Neustart noch nicht ausprobiert, werde dies aber später noch testen.

Ich habe auch verschiedene Display Hintergründe getestet und einen normalen Neustart gemacht, welches jedoch auch nicht zur Lösung des Problems beigetragen hat.

Viele Grüße 

Yvonne

[claudia-se]

Gleiches Problem bei mir auch. Und das ist bereits die Ersatzuhr.

Alles probiert, nichts hilft. Offensichtlich ist das ein allgemeines Problem des Charge 3.

Den Chat, bei dem ich den Umtausch organisiert finde ich nicht mehr.

Bei Twitter bin ich nicht. Als was tun.

Vielleicht meldet FitBit sich auf diesen Eintrag.

Ansonsten: Nie wieder FitBit