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12-28-2018
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11-18-2020
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MatthewFitbit
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MatthewFitbit
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Guten Morgen,
auf meiner 2 Monate alten Fitbit Charge3 sind im Display Streifen. Auch ein Neustart hat das Problem nicht beseitigt.
Vielen Dank im Voraus
am 08-16-2020 12:29
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am 08-16-2020 12:29
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Bei mir haben sie problemlos ausgetauscht ... starte doch einen live chat
am 08-16-2020 12:52
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am 08-16-2020 12:52
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Wer suchet, der findet!
Ich weiß, ist leicht zu finden, aber ich helfe eben gerne😎

am 08-16-2020 12:53
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am 08-16-2020 12:53
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Danke für den Hinweis.
Habe ich beim letzten mal im April gemacht. Jetzt hat das Ersatzgerät den gleichen Fehler. Ich finde aber den Livechat nicht mehr.

08-16-2020 17:15 - bearbeitet 08-16-2020 17:21
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08-16-2020 17:15 - bearbeitet 08-16-2020 17:21
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Einfach mal meinen Link ( das ist das fett blau Geschriebene) anklicken, lesen, das Gelesene verstehen und dann.....
Das erste Feld oben links....steht doch in großen Lettern LIVE-Chat......
Mehr als einen mit der Nase draufstoßen kann man doch nicht😩

am 08-17-2020 20:27
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am 08-17-2020 20:27
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Meine 7 Monat alte Charge 3 konnte nicht mehr repariert werden. Habe vom Händler Geld zurück erhalten und bin vorerst wieder auf meine Flex2 gewechselt.
Vorerst werde ich mir von fitbit kein neues Gerät kaufen. Vertrauen ist nach 2 kaputten Charge 3 ruiniert.

am 08-17-2020 21:36
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am 08-17-2020 21:36
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Hallo! Hatte meine Charge 3 am Ladekabel (ohne Streifen), habe die Charge abgenommen und umgeschnallt - plötzlich Lichtstreifen im Display.
Langen Neustart gemacht, Ziffernblatt gewechselt ... ohne Erfolg!

am 08-18-2020 11:08
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am 08-18-2020 11:08
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Ich habe dieses Problem seit einigen Tagen auch. Ein Neustart hat leider nichts gebracht.

am 08-18-2020 11:08
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am 08-18-2020 11:08
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Guten Morgen,
seit einigen Tagen habe ich dieses Problem auch. Leider hat ein Neustart nicht geholfen :(.

09-11-2020 20:46 - bearbeitet 09-13-2020 16:08
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09-11-2020 20:46 - bearbeitet 09-13-2020 16:08
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Hallo,
Ich habe ebenfalls Streifen im Display. Zusätzlich eine leicht bräunlich Färbung am rechten displayrand. Habe nun mehrfach die uhr wie hier beschrieben wurde, neu gestartet. Leider brachte dies keinen Erfolg. Meine uhr ist gut 1,5 Jahre alt und ich mag sie sehr. Nur werden die Streifen immer mehr. Wie kann ich die Garantie in Anspruch nehmen?
Liebe Grüße Tatjana
Update... nachdem meine Uhr nach langem Neustart und Update nun dauerhaft vibriert, habe ich gerade den live Chat bemüht und innerhalb weniger min Hilfe erhalten. Da noch Garantie ist, wird sie nun ausgetauscht...
Daumen hoch !

am 09-12-2020 15:19
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am 09-12-2020 15:19
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Meine uhr hat streifen auf den display nach neu start nicht weg gegangen

am 09-23-2020 16:45
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am 09-23-2020 16:45
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Ich habe auch das Problem und es hilft auch kein Neustart. Was kann ich noch machen und wie kann ich Support kontaktieren?

am 09-23-2020 17:20
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am 09-23-2020 17:20
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In der Fitbit-App findest du den Zugang zum Support in deinem Konto unter HILFE (Support kontaktieren) oder hier:
https://myhelp.fitbit.com/s/home?language=de
am 01-12-2021 15:23
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am 01-12-2021 15:23
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Hallo, ich habe seid ca 2 Wochen das gleich Problem. es werden immer mehr Streifen. Einen Neustart habe ich bereits durchgeführt. Was kann man noch tun oder ist sie defekt.
vielen Dank

am 01-12-2021 18:47
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am 01-12-2021 18:47
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Du solltest den Support mit deinem Kaufbeleg kontaktieren.
am 07-24-2021 18:30
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am 07-24-2021 18:30
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Ich auch.
Können Sie mir bitte helfen.

am 07-25-2021 15:59
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am 07-25-2021 15:59
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Bei mir ist das auch, wie würde dir geholfen ?

am 07-25-2021 16:31
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am 07-25-2021 16:31
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Kinners, meldet Euch doch bei dem verlinkten Support!
Da werden sie geholfen😇
Alles andere bringt doch nichts!
am 02-15-2022 22:33
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am 02-15-2022 22:33
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Ich habe Weihnachten 2018 eine Fitbit charge 3 bekommen und war anfangs sehr begeistert. Dann: In den gut 3 Jahren hat diese und 2 weitere „neue“ Ersatztracker den Geist aufgegeben. Nr.1 hatte immer mehr Streifen bis zur Unkenntlichkeit des Displays, Nr. 2 hat ständig vibriert und hunderte von Etagen getrackt und jetzt hat sich Nr. 3 verabschiedet; Streifen und sie misst keinen Puls mehr, nach empfohlenen Neustarts ist sie komplett schwarz. Jetzt reicht es. Nie wieder Neustarts, Die Marke FitBit hat mich einfach enttäuscht. 3 mal eine Fehlproduktion, das kann nicht sein. Da brauche ich auch keine 35% Rabatt auf ein neues Modell wegen Garantie- Überschreitung.
Bye bye #fitbitfam


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