Im Display meiner Charge 3 sind mehrere Streifen

[TanjaStieler]

Guten Morgen, 

auf meiner 2 Monate alten Fitbit Charge3 sind im Display Streifen. Auch ein Neustart hat das Problem nicht beseitigt.

Vielen Dank im Voraus 

[Herz6969]

Bei mir haben sie problemlos ausgetauscht ... starte doch einen live chat 

[DeHa]

@claudia-se 

Wer suchet, der findet!

Support, inklusive Live Chat

Ich weiß, ist leicht zu finden, aber ich helfe eben gerne😎

[claudia-se]

Danke für den Hinweis. 
Habe ich beim letzten mal im April gemacht. Jetzt hat das Ersatzgerät den gleichen Fehler. Ich finde aber den Livechat nicht mehr. 

[DeHa]

@claudia-se 

Einfach mal meinen Link ( das ist das fett blau Geschriebene) anklicken, lesen, das Gelesene verstehen und dann.....

Das erste Feld oben links....steht doch in großen Lettern LIVE-Chat......

Mehr als einen mit der Nase draufstoßen kann man doch nicht😩

[MonikaJ]

Meine 7 Monat alte Charge 3 konnte nicht mehr repariert werden. Habe vom Händler Geld zurück erhalten und bin vorerst wieder auf meine Flex2 gewechselt.

Vorerst werde ich mir von fitbit kein neues Gerät kaufen. Vertrauen ist nach 2 kaputten Charge 3 ruiniert.

[stetze]

Hallo! Hatte meine Charge 3 am Ladekabel (ohne Streifen), habe die Charge abgenommen und umgeschnallt - plötzlich Lichtstreifen im Display.

Langen Neustart gemacht, Ziffernblatt gewechselt ... ohne Erfolg!

[Grindeloh]

Ich habe dieses Problem seit einigen Tagen auch. Ein Neustart hat leider nichts gebracht.

[Grindeloh]

Guten Morgen,

seit einigen Tagen habe ich dieses Problem auch. Leider hat ein Neustart nicht geholfen :(.

[Tatjana71]

Hallo,

Ich habe ebenfalls Streifen im Display. Zusätzlich eine leicht bräunlich Färbung am rechten displayrand. Habe nun mehrfach die uhr wie hier beschrieben wurde, neu gestartet. Leider brachte dies keinen Erfolg. Meine uhr ist gut 1,5 Jahre alt und ich mag sie sehr. Nur werden die Streifen immer mehr. Wie kann ich die Garantie in Anspruch nehmen?

Liebe Grüße Tatjana

Update... nachdem meine Uhr nach langem Neustart und Update nun dauerhaft vibriert, habe ich gerade den live Chat bemüht und innerhalb weniger min Hilfe erhalten. Da noch Garantie ist, wird sie nun ausgetauscht...

Daumen hoch !

[Ceddyymanni]

Meine uhr hat streifen auf den display nach neu start nicht weg gegangen 

[IrinaJan]

Ich habe auch das Problem und es hilft auch kein Neustart. Was kann ich noch machen und wie kann ich Support kontaktieren?

[Harry78]

@IrinaJan 

In der Fitbit-App findest du den Zugang zum Support in deinem Konto unter HILFE  (Support kontaktieren) oder hier:

https://myhelp.fitbit.com/s/home?language=de 

[Ivonfit]

Hallo, ich habe seid ca 2 Wochen das gleich Problem. es werden immer mehr Streifen. Einen Neustart habe ich bereits durchgeführt. Was kann man noch tun oder ist sie defekt.

vielen Dank

[Harry78]

@Ivonfit 

Du solltest den Support mit deinem Kaufbeleg kontaktieren.

[Dette24072021]

Ich auch. 

Können Sie mir bitte helfen. 

[Birgit1801]

Bei mir ist das auch, wie würde dir geholfen ?

[DeHa]

@Dette24072021 

@Birgit1801 

Kinners, meldet Euch doch bei dem verlinkten Support!

Da werden sie geholfen😇

Alles andere bringt doch nichts!

[JessicaJ84]

Ich habe Weihnachten 2018 eine Fitbit charge 3 bekommen und war anfangs sehr begeistert. Dann: In den gut 3 Jahren hat diese und 2 weitere „neue“ Ersatztracker den Geist aufgegeben. Nr.1 hatte immer mehr Streifen bis zur Unkenntlichkeit des Displays, Nr. 2 hat ständig vibriert und hunderte von Etagen getrackt und jetzt hat sich Nr. 3 verabschiedet; Streifen und sie misst keinen Puls mehr, nach empfohlenen Neustarts ist sie komplett schwarz. Jetzt reicht es. Nie wieder Neustarts, Die Marke FitBit hat mich einfach enttäuscht. 3 mal eine Fehlproduktion, das kann nicht sein. Da brauche ich auch keine 35% Rabatt auf ein neues Modell wegen Garantie- Überschreitung. 
Bye bye #fitbitfam