Kein Nachrichtenempfang - Charge 4

[Rissi82]

Hallo, 

Ich bin seit gestern Besitzer eine fitbit Charge 4. Habe mir gleich zu Beginn das Anzeigen von Textnachrichten eingerichtet. Gestern hat das auch gut funktioniert, ich habe Nachrichten auf der fitbit erhalten.

Seit heute geht es nicht mehr, in den Einstellungen erhalte ich folgenden Hinweis : "Benachrichtigungsdienst ist nicht aktiviert. Das Telefon muss neu gestartet werden, um die Benachrichtigungen in deinem Tracker erneut zu aktivieren."

Das Telefon habe ich nun mehrfach neu gestartet, aber die Fehlermeldung bleibt und ich bekomme keine Nachrichten auf die fitbit.

Hat jemand eine Idee was ich noch versuchen könnte?

Vorab vielen Dank und Grüße

Rissi

Moderator edit: Subject for clarity.

[JuanFitbit · Accepted solution]

@Rissi82 , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Versuche mit den Neustarts.  

Bitte überprüfe, dass am Handy der Energiesparmodus und die Nicht Stören Option (Stumm) ausgeschaltet sind. 

Dazu vergewissere dich, dass kein weiteres Bluetooth Gerät mit dem Handy verbunden oder in der Nähe ist. (Kopfhörer, Tastaturen, usw.)

WICHTIG erlaube die Fitbit App im Hintergrund zu laufen. 

Dazu in der Einstellungen am Handy geh auf Apps>Fitbit App und entleere den Cache. 

Diese und weitere Tipps kannst du hier nachschlagen . Warum erhalte ich Benachrichtigungen verzögert oder überhaupt nicht?

 Sportliche Grüße

[Rissi82]

Vielen Dank, es hat funktioniert 😊

[JuanFitbit]

@Rissi82 , schön dich wieder da zu sehen. Vielen Dank für deine Nachricht und gute Nachrichten. Es freut mich, dass die Informationen dir geholfen haben. 

Bitte besuche unsere Diskussionsforen. Da findest du mehrere Nutzern, die sich für Fitness, gesundes Essen, oder besseren Schlaf interessieren und viele Tipps mitteilen.  Sie werden sich freuen dich dort zu treffen. 

Sportliche Grüße