Keine Übertragung von WhatsApp auf fitbit charge 3

[Bayliable]

Hallo ihr lieben, bis vor zwei Tagen hat alles super funktioniert, doch auf einmal wird keine WhatsApp Nachricht mehr auf meine Uhr übertragen. Habe sowohl Uhr als auch Handy neu gestartet, die App gelöscht, gestoppt usw alles versucht.. Nichts funktioniert. 

Über schnelle Hilfe würde ich mich freuen. 

Liebe Grüße 

Bay

[SunsetRunner]

Mir geht's genauso 😔

[Sunny_76 · Accepted solution]

Hab das gleiche Problem und auch schon alles mögliche versucht. Gehe davon aus, es hängt mit dem letzten Update zusammen.

Anrufe werden auf der Uhr aber angezeigt. Würde mich auch über Hilfe freuen. 

Gruss, Sandra

Kleines Update:

Lt. Support ein technisches Problem von dem viele Nutzer betroffen sind. Es wird an der Behebung gearbeitet. Hoffentlich schnell 🙏

[Andrea_83]

Hallo

Ich habe auch das Problem. Alles neu gestartet aber keine Übertragung möglich. 

Lg Andrea 

[caprio03]

Mir gehts genauso keine Info Whatsapp und Anrufe

Grüße Gaby

[Sunny_76]

Auch nach dem Update vor 2 Tagen ging nichts. Hab die App deinstalliert, dann die Charge 3 neu gestartet. APP wieder installiert. Auf Benachrichtigungen alles berechtigt und eingestellt und dann ging es wieder. Die Uhr empfängt wieder Whatsapp Nachrichten. 🤗

[bloodymary]

Bei mir hat's gereicht, die App neu zu installieren, ich musste die Uhr nicht auch neu starten.

Bin froh, dass es wieder funktioniert 🙂

[Kerki64]

Hallo😊,

gehen beim Deinstallieren denn keine Daten verloren?

Muss man dann ganz von vorne starten?😮

[Sunny_76]

Nein, sobald Du Dich mit Deiner E-Mail-Adresse, nach der Neuinstallation anmeldest, ist alles da.

LG 

[Swoelkchen]

Ich habe ein ähnliches Problem. 

Seit Samstag verbindet sich meine Charge 3 nicht mehr mit der App. 

Empfange also keine Benachrichtigungen auf der Charge 3 und in der App werden die Schritte/Schlafüberwachung etc. Nicht aktualisiert.  

Habe ein Samsung Galaxy A50 und schon alle Tipps versucht:

- App deinstalliert, neu installiert 

- abgemeldet, wieder angemeldet 

- Neustart, langer Neustart

- Charge 3 Verknüpfung in App aufgelöst und neu hergestellt. 

Hoffe, dass bald eine Lösung kommt! Ist nämlich in kurzer Zeit schon meine 2. Da die erste den technischen Fehler mit den Streifen im Bildschirm hatte. Nun das, bin etwas verärgert über die ganzen Probleme!

[Kerki64]

Hallo,

Ich hab gestern die App deinstalliert und dann wieder neu installiert  

Dann nochmal Neustart und dann musste ich alle Nachrichten Berechtigungen wieder neu eingeben .

Danach hat alles wieder geklappt 🙏

Viel Glück dir...

[Schnalle]

Mich nervt dieses ständige Problem das mit den Updates neue Probleme auftauchen. Ich habe mit den Nachrichten auf die Charge 3 schon wieder an mir gezweifelt. Alles ausprobiert, na nun hoffe ich, dass es nicht lange dauert, bis der Fehler korrigiert ist. Seit dem Update habe ich auch wieder das Problem, dass die Synchronisation nicht stabil mit meinem One Plus 3 läuft. Die App findet die Charge 3 nicht. Ich habe Charge 3  seit Januar und war nach Handywechsel von Huawei Lite froh, dass alles funktionierte. Jetzt muss ich mind. 1x am Tag das Handy und Charge 3 neu starten. Bin manchmal schon ganz schön genervt. Sehr schade, dass dies nicht stabil läuft. 

[SunsetRunner]

Benachrichtigungsproblme mit WhatsApp treten auch bei mir auf mit einem Oneplus 7 pro.

Die Reichweite der Bluetoothverbindung (Fitbit Bluetooth 4.0) ist auch nicht wirklich gut.

Habe mir diese Woche ein Xiaomi Miband4 gekauft....und ich bin begeistert.

Bluetooth 5.0 und die Reichweite ist mehr als akzeptabel. Alle Benachrichtigungen funktionieren

hervorragend. Habe dazu die App Notify&Fitness ohne die MiFit-App am laufen.

So teile ich nichts mit den Servern in China.

Wenn ich den Preis betrachte, kann ich es nicht glauben, aber das Xiaomi Miband 4 ist in meinen

Augen der deutlich bessere Tracker und ebenfalls mit genauer Schlaf-Auswertung.

Die Einstellungen der App Notify&Fitness sind der Wahnsinn ==> wenn man sich da durchgekämpft hat, läuft alles stabil und der Tracker macht nur noch Spaß!

[Philipp3112]

@SunsetRunner 

Die Reichweite ist bei Bluetooth generell sehr gering (max. 10 m). Das hat also nichts mit der Bluetooth-Version zu tun.

Die Reichweite unter Bluetooth 4.0 ist also die gleiche, wie bei Bluetooth 5.0.

Es hängt wohlt eher davon ab, ob und wieviele andere Bluetooth-Geräte sich noch in der jeweiligen Reichweite eines Bluetooth-gesteuerten Gerätes verbinden.

Auch eine parallel laufende W-Lan Verbindung kann zu Verbindungs- und Koppelfehlern via Bluetooth führen.

[SunsetRunner]

Da muss ich Dir leider komplett widersprechen.

Die Reichweite von Bluetooth 5.0 ist höher als Bluetooth 4.0.

Da mein Handy so wie der Tracker Xiaomi Miband 4 Bluetooth 5.0

beherrschen, sehe ich ja hier bei mir den Unterschied zur Fitbit.

https://www.heise.de/select/ct/2017/1/1483620747999859

[Philipp3112]

@SunsetRunner 

Es kommt nicht nur auf Bluetooth 5.0 an.

Was machen diejenigen, die ein Smartphone haben, das lediglich den Bluetooth-Standard 4.0 unterstützen? Die bekommen dann gar keine Verbindung zu Stand, das lediglich die Bluetooth-Module in den Smartphones abwärts-konvertible sind.

Von daher setzen immer noch einige, wie Fitbit, auf den Bluetooth 4.0 Standard, weil sie somit mehr Geräte bedienen können.

Nicht jeder hat das Geld, sich ständig ein neues Smartphone mit den neuesten Standards kaufen zu können oder auch zu wollen.

Und da Bluetooth 5.0 noch relativ neu auf dem Markt ist, wird es wohl auch noch einige Zeit Geräte geben, die eben max. den Bluetooth-Standard 4.0 unterstützen, was für Smartphone kein Problem ist, da deren verbaute Sensoren abwärts kompatible sind.

[MaDreMaDre]

Hallo 

 habe auch das Problem das die charge 3 aus unerklärten Gründen die Funktion gekappt hat. 
Die Einstellung „Mitteilung“ lässt sich derzeit nicht einrichten, trotz vorhandener Bluetooth Verbindung. 
gibt es noch Möglichkeiten?

[Schnalle]

Also bei mir lag es letztendlich die Lösung nicht in der Fitbit App, sondern in den Einstellungen meines Handys. Ich hatte zuviele Einschränkungen hinterlegt. Habe dann speziell die WhatsApp Einstellungen angepasst und danach ging wieder alles. Seit dem keine Probleme mehr und WhatsApp, SMS und Mailnachrichten kommen wieder in der Fitbit an. Ich hatte vorher die Fitbitapp gelöscht, aber das brachte alles nichts. Da es aber mit meinem Handy vorher immer funktionierte musste das Problem woanders liegen.

Von meinem iPad gesendet

[MaDreMaDre]

Hallo
Habe in der App WhatsApp gerade geschaut, da ist aber nichts ersichtliches zu ändern. Was genau war die Einstellung die die Lösung brachte?

Gesendet mit der WEB.DE iPad App

[Schnalle]

Das war bei mir das Problem.