Keine Bluetooth verbindung

[Angelika1960]

Seit knapp einer Woche verbindet sich mein Charge3 nicht mehr mit meinem iPhone 6s

habe schon viel probiert wie Handy neu starten, charge neu starten, App deinstallieren und neu installieren...

Synchronisierung funktioniert aber wie gesagt alle anderen Nachrichten oder Anrufe keine Chance!

wer kann mir helfen?

bzw hab ich gelesen das die App gerade mit nem bestimmten iOS Probleme hat, wie lang wird der Zustand noch anhalten?

danke für jede Hilfe und alle antworten 

[Dagaz]

Habe genau das selbe Problem und nun ist die große Frage ... zurückschicken oder abwarten ?

[DeHa]

@Angelika1960  @Dagaz 

Folgender Text steht schon einige Wochen weiß auf rot oberhalb dieses Forums:

Wir sind uns bewusst, dass bei einigen Kunden nach der Aktualisierung ihres iPhones auf iOS 13 möglicherweise ein Kompatibilitätsproblem mit Benachrichtigungen auftritt. Wir versuchen momentan, dieses Problem zu beheben.

Mehr sagen auch die Moderatoren hier nicht dazu.

Dagaz, einfach zurückschicken ist eben nicht so einfach, bitte mal Garantiebedingungen  lesen.

Dort steht u.a.:

AUSSCHLÜSSE UND BESCHRÄNKUNGEN

Fitbit garantiert nicht den ununterbrochenen oder fehlerfreien Betrieb des Produkts.

[Dagaz]

Den Text hab ich natürlich gelesen , somit auch das abwarten .  Nur wenn man denn noch Garantie hat - muss ja abgeklärt werden ob es an oben genannten Problem liegt - oder doch ehr was anderes vorliegt . Einfach zurück schicken ist einfach - nach einem Gespräch mit den netten Menschen von Fitbit ... hatte mit der vorigen schonmal ein Problem , und nach Anruf und Klärung ... ging es einfach und schnell . 

Grüße