Keine Herzfrequenzmessung - Charge 3

[Juk1508]

Hallo zusammen😊,

habe meine Charge seit ca 1 1/2 Jahren, bin mit dieser sehr zufrieden. Aber ungefähr seit 2 Tagen hat die Herzfrequenz angefangen unregelmäßig zumessen.

Seit heute funktioniert diese gar nicht mehr, auch die LEDs leuchten nicht.

In der Community habe ich bereits gestöbert und die Charge mehr mals neu gestartet sowie die Herzfrequenzmessung ein/ aus geschaltet jedoch ohne Erfolg.

Vllt hat jemand noch einen Tipp.

Vorab schon mal danke für Antworten.

[RodrigoMFitbit]

@Juk1508 Willkommen in der Fitbit Community! Danke für die Anfrage der Herzfrequenzmessung des Charge 3, die Erklärung und deine Initiative den Fehler selbst zu beheben. 

In diesem Fall, rate ich dir den Kundensupport (klicke hier) entweder via E-Mail, Telefon oder Chat zu kontaktieren. Sie werden dir weiterhelfen. 

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!

[Juk1508]

Vielen Dank @RodrigoMFitbit,  dann werde ich mich an den Kundensupport wenden😊. 

Liebe Grüße

[RodrigoMFitbit]

@Juk1508 Sehr gut! Sie werden dir eine passende Lösung geben. 

Schönes Wochenende. Freundliche Grüße!