Keine Reaktion nach kompletter Entladung

[Monika_HV]

Hallo,

meine Fitbit lag einige Monate im Schrank. Jetzt startet sie nicht mehr. Fitbit vibriert kurz beim Anschluss des Ladekabels. Beim Druck auf die Startfläche gibt es eine Dauervibration, ansonsten passiert nichts. Kennt hier jemand ein solches Verhalten?

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

Hallo @Monika_HV, herzlich willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir deinen Charge 3 wieder zum Laufen zu bringen. 

Vielen Dank für die Beschreibung deiner Situation und was du durchgeführt hast. Wenn der Akku komplett leer geht, dauert es eine Weile, bis er reagiert. Ich rate dir einmal die Tipps des folgenden Artikels (klicke hier) unserer Hilfeseite auszuprobieren. 

Lass mich wissen wie es ausgeht. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

[Monika_HV]

Hallo,

leider hat keiner der Tipps der Hilfsseite funktioniert. Auch ein Wechsel des USB Netzteils brauchte keinen Erfolg. Nach telefonischer Rücksprache mit dem Support, wird das Gerät jetzt ersetzt.