Keine Schlafaufzeichnung - Charge 3

[Mausi7]

Seid 3 Tagen keine Schlafmessung. Und manchmal ist auch die aktive Zeitmessung nicht nachvollziehbar 

Moderator edit: Subject for clarity.

[JuanFitbit]

Hi @Mausi7 , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Meldung. 

Könntest du mir sagen ob du die vereinfache Anzeige der Schlafaufzeichnung siehst der überhaupt keine Aufzeichnung?

Folgende Bedingungen können die Aufzeichnung der Schlafphasen verhindern:

- Du zeichnest deinen Schlaf mittels der App auf, statt durch die automatische Schlaferkennung des Trackers.
- Der Akku des Trackers ist fast leer, wenn du ins Bett gehst (unter 25%). Dies verhindert eine regelmäßige Aufzeichnung des Pulses.
- Du benutzt das Metallarmband während des Schlafs
- Du schläfst weniger als 3 Stunden.
- Das Armband sitzt zu locker oder zu eng an dem Handgelenk. Du solltest ohne große Widerstand den Zeigefinger zwischen das Armband und dein Arm stecken können, sodass dein Puls regelmäßig aufgezeichnet wird und dadurch die Schlafphasen erkannt werden können.

Wenn du auf die Aufzeichnung tippst, bei der dir keine Schlafphasen angezeigt werden, solltest du eine Meldung erhalten, die dir erklärt wieso du keine erhalten hast. Wie lautet diese Meldung?

Könntest du mir auch Erläutern was du mit der aktiven Zeitmessung meinst? Aktive Minuten/Aktivezonenminuten?

Sportliche Grüße

[Mausi7]

Hallo Juan, ja einfache Schlafaufzeichnung. Aktive Minuten sind die, die dann aufgezeichnet werden, wenn man länger als 10 Minuten aktiv ist. Vor ein paar Tagen spielte die Uhr mal ziemlich verrückt und seitdem funktioniert es nicht mehr richtig. 

[JuanFitbit]

Hi @Mausi7 , vielen Dank für deine Antwort und weitere Informationen. 

Wenn du auf die Aufzeichnung tippst, bei der dir keine Schlafphasen angezeigt werden, solltest du eine Meldung erhalten, die dir erklärt wieso du keine erhalten hast. Wie lautet diese Meldung?

Wird die Herzfrequenz während des Tages aufgezeichnet?

Sportliche Grüße

[An.atya]

Hallo zusammen,

Ich habe leider das gleiche Problem: keine Schlafaufzeichnung seit 3 Tagen bei Charge 3.

Habe nichts verändert:

Tracker ist geladen, sitzt richtig und wie immer am Handgelenk, keine Einstellungen verändert.

Anzeige "keine Messung"

Was kann ich tun?

Danke für Hilfe!

[JuanFitbit]

Hi @An.atya , schön dich bei der Community zu sehen. Vielen Dank für deine Informationen.

Falls du es noch nicht getan hast, starte deinen Charge 3 neu: Wie starte ich mein Fitbit-Gerät neu?

Sollte dies keine Besserung bringen, führe diese Schritte bitte durch: 

• Schliesse den Tracker ans Ladekabel und dieses am Strom/PC.
• Halte den Knopf des Trackers für 15 Sekunden lang gedrückt.
• Es wir dir einen Ladebalken angezeigt. 
• Der Tracker wird sich ausschalten. 
• Entferne es vom Ladekabel und füge es wieder ein. 
• Der Charge 3 wird dann neustarten. 

Sportliche Grüße