Keine Schlafphasen mehr - Charge 4

[KarinSchnee]

Hallo zusammen

Letzte Nacht wurden keine Schlafphasen aufgezeichnet, sondern nur, ob ich geschlafen habe oder nicht. Bei den Gesundheitsmesswerten wurde nur die Herzfrequenz aufgezeichnet, der Rest fehlt seit gestern.

Das einzige, was sich (bewusst) geändert hat, ist das Armband. Das auf Silikon ist kaputt gegangen, und da ich es unbequem fand, bin ich auf ein elastisches aus Nylon gewechselt. Die Halterungen sind aus Metall.

 Könnte es am Armband liegen?

 Viele Grüsse aus der Schweiz,

 Karin

[FatimaFitbit · Accepted solution]

Hallo @KarinSchnee!

Herzlich Willkommen in der Fitbit Community!

Vielen Dank, dass du uns über diese Situation von den fehlenden Schlafphasen informiert hast.

Vergewissere dich, dass die Funktion "MobileTrack" in der Fitbit App nicht an ist. Es kann sein, dass die Daten die mit dem Handy erfasst wurden, die von dem Charge 4 überschreiben.

So kannst du diese Funktion ausschalten:

• Tippe in der Fitbit-App auf das Gerätesymbol (ganz oben links).
• Dort siehst du die mit deinem Konto gekoppelten Geräte.
• Wenn die Option „Smartphone“ angezeigt wird, tippe darauf und entferne diese aus dem Konto.

Unter Umständen wird dir anstelle der Schlafphasen dein Schlafmuster angezeigt. Das kann vorkommen, wenn:

• du in einer Position geschlafen hast, in der dein Gerät die Herzfrequenz nicht fortlaufend ermitteln konnte, oder wenn du es zu locker getragen hast. Am besten trägst du das Armband höher am Handgelenk, etwa 2–3 Fingerbreit oberhalb des Handwurzelknochens. Das Armband sollte nicht rutschen, aber auch nicht zu eng sitzen.
• du die Option „Schlaf jetzt beginnen“ in der Fitbit App verwendet hast (statt das Gerät einfach beim Schlafen zu tragen). Weitere Informationen zur automatischen Schlafanalyse findest du im Artikel Wie zeichne ich meinen Schlaf mit meinem Fitbit-Gerät auf?
• du weniger als 3 Stunden geschlafen hast.
• der Akkustand deines Geräts sehr niedrig ist.

Bezüglich des Armbandes, hast du dieses bei Fitbit oder bei einem anderen Händler gekauft?

[KarinSchnee]

Dankeschön! Letzte Nacht hat es wieder korrekt aufzeichnet. Lag wahrscheinlich an der Position des Charge 4.

[FatimaFitbit]

Hallo @KarinSchnee!

Vielen Dank für deine Antwort und für deine Bemühungen.

Es freut mich sehr, dass die Schlafphasen wieder korrekt aufgezeichnet werden.

Ich empfehle dir unsere Diskussionsforen zu besuchen. Da findest du mehrere Nutzern, die sich für Fitness, gesundes Essen, oder besseren Schlaf interessieren und viele Tipps miteinander teilen. Sie werden sich sicher freuen, dich dort zu sehen.

Die Fitbit Community steht dir jederzeit zur Verfügung. Ich wünsche dir viel Spaß mit Fitbit.

Sportliche Grüße!