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Keine Schritte nach Firmware Aktualisierung

am ‎12-15-2020 12:09 - zuletzt bearbeitet am ‎12-15-2020 22:39 von Fitbit Moderator

am ‎12-15-2020 12:09 - zuletzt bearbeitet am ‎12-15-2020 22:39 von Fitbit Moderator

Ich hab gestern Abend das Update auf meiner Fitbit3 gemacht. Nun zählt sie seitdem keine Schritte mehr. Neustart brachte leider auch nichts. 

 

Moderator edit: Subject for clarity.

Akzeptierte Lösung
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1 ANTWORT 1

am ‎12-15-2020 22:46

am ‎12-15-2020 22:46

Hallo @Stefaniekoeiz, herzlich willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir bezüglich der Schrittzählung deines Charge 3. 

 

Vielen Dank für die Beschreibung deiner Situation und was du durchgeführt hast. Ich wurde informiert, dass deine Anfrage beim Support erfolgreich gemeldet wurde. Du wirst bald eine Lösung vom Kundensupport bekommen. Ich schätze deine Geduld.

 

Lass mich wissen wie es ausgeht. Freundliche Grüße!

 

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

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