Kurze Akkulaufzeit nach dem Schwimmen

[IngeLi]

• Nach dem Schwimmen war Akku sehr schnell leer. Ich habe den Charge 3 vorher schon oft zum Schwimmen getragen. Nun leuchtet am Sensor nach dem Aufladen ein sehr helles rotes Licht und der Akku entlädt sich in kurzer Zeit( ca. 2 Stunden). Das Gerät habe ich Ende Juni 2019 gekauft. Zurücksetzen mit 8 und auch 15 Sekunden habe ich schon probiert. Liebe Grüße von IngeLi

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

Hallo @IngeLi, herzlich willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir bezüglich der Akkulaufzeit deines Charge 3. 

Ist Wasser ins Gerät eingedrungen? Erkennst du Feuchtigkeit auf der Rückseite oder im Display?

Falls nicht, rate ich dir die Tipps des folgenden Artikels (klicke hier) unserer Hilfeseite zu beachten. Ich rate dir auch den Charge 3 entsprechend den Anweisungen in dem folgenden Artikel (klicke hier) neuzustarten.

Lass mich wissen wie es ausgeht. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

[IngeLi]

Hallo RodrigoM, vielen Dank für deine Hilfestellungen.Leider haben sie nicht zum gewünschten Erfolg geführt. 

Der Charge 3 zeichnet seit Dienstag nach dem Schwimmen keine Aktivitäten außer Schritte auf, und diese auch nur innerhalb der sehr kurzen Akkulaufzeit.

Dafür leuchtet hinten am Sensor ein helles rotes Licht am Sensor ununterbrochen. 

Im Display zeigt es nach Aufladung die aktualisierte Zeit an, allerdings ist die Anzeige durch kleine dunkle Querstreifen unterbrochen.

Feuchtigkeit im Gerät kann ich nicht erkennen. 

Liebe Grüße von IngeLi