Leds aus, Akku sehr schnell entladen

[jumper1234]

Hallo,

habe seit kurzem diverse Probleme mit meiner C3. Als erstes fing die Uhr nachts an zu vibirieren bis der Akku leer war. Nach dem Aufladen leuchtete die Grüne LED dauerhaft und die Pulsmessung funktionierte nicht mehr. Der Akku war in kurzer Zeit leer. Ein aktivieren und deaktivieren der Pulmessung, inkl. mehfachen Neustart, führe zu keinem Erfolg. Habe neu geladen und nun ist die LED dauerhaft aus. Die Ladezustand springt zwischen div. Werten hin und her. Hade die Uhr nun auch zurück gesetzt. Die Probleme sind immernoch vorhanden.

Gibt es ähnliche bekannte Probleme? Vielleicht sogar Lösungen 🙂

Vielen Dank.

Kai

[JuanFitbit · Accepted solution]

Hallo @jumper1234  , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für die Nachricht und deine Versuche die Situation selbst zu beheben. Gerne helfe ich dir mit dem Charge 3. 

Da der Neustart und weitere Schritte nicht geholfen haben, habe ich Support informiert. Sie werden dir per Email weiter unterstützen. 

Halte mich bitte auf dem Laufenden. 

[HTP-60]

Hallo, seit vorgestern ist der Akku immer nach 3 Stunden leer.

Gestern versuchte ich wieder zu laden, aber plötzlich war mein fitbit so heiß, dass ich sie fast nicht angreifen konnte.

Gibts noch eine "Heilmöglichkeit" oder muss ich entsorgen (hab sie aber erst eineinhalb Jahre und hatte immer viel Freude).

[JuanFitbit]

Hi @HTP-60 , schön dich bei der Community zu sehen. Vielen Dank für deine Informationen. Support wurde informiert und wird sich bald bei dir per Email melden. 

Halte mich bitte auf dem Laufenden.