Meldung "Ladekabel überprüfen" - Charge 4

[Ela-manu]

Wenn die Sonne auf mein Charge 4 scheint, dann kommt auf dem Display die Meldung..Ladekabel überprüfen Akku lädt nicht..Was kann das sein? Ich möchte das Band natürlich auch im Freien benutzen, wenn ich aktiv bin. 

Moderator edit: Subject for clarity.

[Laurenz26]

Hallo,

Vielleicht die die Ladekontakte nicht sauber.

Lg

[RodrigoMFitbit]

@Laurenz26 Danke für den Hinweis. 

@Ela-manu Willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir bezüglich der Aufladung deines Charge 4. 

Danke für die Erklärung. Natürlich ist der Charge 4 mit dem Ladekabel verbunden. Richtig? Kommt diese Meldung vor, nur wenn die Sonne direkt auf deinen Charge 4 scheint? In dem Fall, dass sich der Akku deines Charge 4 nicht laden lässt, rate ich dir einmal die Tipps im folgenden Artikel (klicke hier) auszuprobieren. 

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!

[klein27]

Ich habe das selbe Problem, während sich mein Charge 4 an meinem Handgelenk befindet. Sowie ich draußen in der Sonne bin, erscheint die Fehlermeldung „Ladekabel überprüfen, Akku wird nicht geladen“.

Was kann ich tun? 

Viele Grüße,

Ilka

[Ela-manu]

Das ist echt nervig. Die Meldung kommt bei mir alle paar Minuten. Mir ist auch aufgefallen das der Akku dadurch nicht so lange hält. Normalerweise hält er 6 Tage und jetzt muss ich es bereits nach 5 Tagen laden. Das ist bereits mein viertes Fitbit-Band und ich hatte vorher noch nie diese Probleme. 

[Paulinovic]

Habe exakt das gleiche Problem auch seit dieser Woche.

Man sitzt kurz in der Sonne und die Meldung "Ladekabel überprüfen Akku lädt nicht" erscheint und die Charge 4 vibriert. Man muss auch die Meldung aktiv wegdrücken, sonst bleibt sie bestehen. Ist auch nur bei direkter Sonneneinstrahlung und nicht etwa bei Hitze im Auto.

Zur Info Charge 4 Firmware und Android App sind auf dem neuesten Stand.

[RodrigoMFitbit]

@klein27 Willkommen in der Fitbit Community! @Paulinovic Schön dich wieder bei der Community zu sehen. @Ela-manu Danke für deine Rückmeldung. 

In diesem Fall, rate ich euch den Kundensupport (klicke hier) entweder via E-Mail, Telefon oder Chat zu kontaktieren. Sie werden euch weiterhelfen. 

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!

[Nicolaso]

Genau so ist es bei mir auch!

Kaum in der Sonne, kommt die Fehlermeldung 

😳

Soll man jetzt nur noch drinnen bleiben?!?

habe auch einen Reset im Ladegerät gemacht, bringt aber auch nichts...