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Neues Armband rastet nicht ein - Charge 3

am ‎06-24-2021 15:51 - zuletzt bearbeitet am ‎06-25-2021 21:31 von Fitbit Moderator

am ‎06-24-2021 15:51 - zuletzt bearbeitet am ‎06-25-2021 21:31 von Fitbit Moderator

Hallo!

Ich wollte heute ein neues Armband anbringen. Habe mit dem Knopf das alte Band gelöst. Nun rastet aber das neue Band nicht mehr richtig ein, sprich, der Knopf springt nicht mehr hoch und das Band hält also nicht richtig. Dies sowohl beim alten als auch neuen Armband. Wenn ich das neue Armband an der anderen Seite einraste, hält es. Es liegt offensichtlich am Knopf des Trackers, der nicht mehr hochspringt und nicht am Armband. Was kann ich tun? Vielen Dank für eure Hilfe!:-)

 

Moderator edit: Subject for clarity.

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am ‎06-25-2021 02:20

am ‎06-25-2021 02:20

Hi @PCorina, herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht. 

 

Falls du es noch nicht getan hast, wirf bitte einen Blick auf diesen Artikel: ÖffnenWie ändere ich das Band an meinem Fitbit-Gerät?

 

Wenn dies keine Besserung bringt, empfehle ich dir Support zu kontaktieren.  Entweder auf unseren Hilfeportal zu gehen oder in der App auf deinem Profilbild>Hilfe & Support>Support kontaktieren zu gehen.  Dort wirst du  auswählen wie du Support kontaktieren kannst. 

 

Sportliche Grüße

JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.

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