Nicht stören Modus schaltet sich alleine ein und lässt sich nicht abschalten

[AstridS]

• Meine Charge 3 schaltet sich alleine in den nicht stören Modus und uch kann es nicht abstellen. Ich kann auch nicht mehr runter scrollen für Schritte und stündliche Aktivität usw. 
• Seitlich wischen geht noch aber dort kann ich auch nichts mehr ändern. Der Bikdschirm ist sehr dunkel.
• Habe schon alles ausprobiert. In der App wird sie auch aktualisiert.
• Die Uhr ist jetzt gut 2 Jahre alt. Hat jemand eine Idee oder Ahnung was ich machen könnte, ider muss ich sie beerdigen.
• Danke schon mal im vorraus für Tips und Ratschläge 

[JuanFitbit · Accepted solution]

@AstridS , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht und Versuche. 

Könntest du bitte beschreiben, was du schon alles versucht hast, damit ich dir es nicht erneut danach frage, wenn es  nicht nötig wäre.

Mittlerweile, falls du es noch nicht getan hast führe bitte Folgendes: 

1. Schliesse den Tracker ans Ladekabel und dieses am Strom/PC.
2. Halte den Knopf des Trackers für 15 Sekunden lang gedrückt.
3. Es wir dir einen Ladebalken angezeigt. 
4. Der Tracker wird sich ausschalten. 
5. Entferne es vom Ladekabel und füge es wieder ein. 
6. Der Charge 3 wird dann neustarten.