am
02-09-2023
18:02
- zuletzt bearbeitet am
02-09-2023
19:58
von
JuanFitbit
am
02-09-2023
18:02
- zuletzt bearbeitet am
02-09-2023
19:58
von
JuanFitbit
Ich würde gerne meine Charge 4 mit fitbit pay nutzen.
Die Brieftaschenkachel ist vorhanden. Für das Anlegen einer Kreditkarte werde ich dann zur Eingabe einer PIN aufgefordert.
Es erscheint die Meldung: "Für deinen Charge 4 gibt es bereits eine PIN. Gib zur Überprüfung deine vierstellige PIN ein"
Ich habe aber keine PIN festgelegt!
Auch könnte ich eine eventuell vorhandene PIN nicht löschen, denn die Gerätesperre ist Deaktiviert. Wenn ich auf Gerätesperre klicke, kommt wieder die o. g. Meldung.
In der Hilfe dazu heißt es:
> Dein Profilbild > Dein Gerätebild.
Bei 3. gibt es aber nichst zu suchen!
Kann da jemand helfen?
Eventuell die Brieftaschenkachel löschen? Da habe ich auch nichst zu gefunden.
Moderator edit: updated subject for clarity
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 02-12-2023 22:01
am 02-12-2023 22:01
Hallo, nein der Tracker ist auf dem neusten Stand, sowie auch die App.
Allerdings habe ich eine Lösung:
Habe die Uhr zurück gesetzt UND die App gelöscht. Dann die App neu installiert und dann die Charge 4 wieder als neu hinzugefügt. Dann konnte beim einrichten der Brieftasche endlich eine PIN angelegt werden.
Danke für die Mühe.
am 02-09-2023 19:57
am 02-09-2023 19:57
@a.bra , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht und Bemühungen.
Bitte vergewissere dich die letzte Aktualisierung der Fitbit App installiert zu haben.
In der Einstellungen des Handys tippe auf Apps> Fitbit App und entleere den Cache.
Starte die Fitbit App neu. Synchronisiere dann den Charge 4 mit deinem Konto.
Versuche danach den Tracker als neues Gerät einzurichten, ohne es aus dem Konto entfernt zu haben.
JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.
am 02-09-2023 21:48
am 02-09-2023 21:48
Danke, alles so gemacht, aber keine Änderung. Ich soll eine neue PIN einrichten, aber es ist eine vorhanden. Ich habe 32 verbleibende Versuche für eine neue PIN. Immer!,... egal wie oft ich es versuche.
am 02-09-2023 22:53
am 02-09-2023 22:53
@a.bra , vielen Dank für deine weitere Bemühungen.
Bitte synchronisiere deinen Charge 4 mit der Fitbit App.
Als 1 malige Ausnahme : Am Tracker geh auf die Einstellungen> Allgemein>Benutzer Daten Löschen.
Bestätige die Löschung.
Starte dein handy neu (aus/einschalten) und versuche erneut der Charge 4 als neues Gerät einzurichten.
JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.
am 02-11-2023 06:38
am 02-11-2023 06:38
Danke, aber auch was hat nicht geklappt. Die Charge 4 funktioniert wie gewohnt, aber beim klick in der App auf die Brieftasche erscheint nun "Fehler bei der Registrierung der Ch.... 403 Forbidden"
am 02-12-2023 19:15
am 02-12-2023 19:15
@a.bra , vielen Dank für deine Antwort. Nachdem du die Benutzer Daten gelöscht hast, und den Charge 4 erneut eingerichtet hast, wurde dir den Banner für den Firmware Update angezeigt?
Nutzt du einen VPN?
JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.
am 02-12-2023 22:01
am 02-12-2023 22:01
Hallo, nein der Tracker ist auf dem neusten Stand, sowie auch die App.
Allerdings habe ich eine Lösung:
Habe die Uhr zurück gesetzt UND die App gelöscht. Dann die App neu installiert und dann die Charge 4 wieder als neu hinzugefügt. Dann konnte beim einrichten der Brieftasche endlich eine PIN angelegt werden.
Danke für die Mühe.
am 02-12-2023 23:05
am 02-12-2023 23:05
@a.bra , vielen Dank für deine Antwort und die Mitteilung deiner Lösung.
Ich habe deinen Beitrag markiert, so dass andere Nutzer diese leichter finden.
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