Premium macht Spaß

[Dope4you]

Ich zahle keine 150 Euro u  jetzt einen Premium Account für 10 Euro pro Monat zu kaufen. Betrug und Abzocke,  sorry das ist ein nogo......

[DeHa]

@Dope4you 

Immer ruhig bleiben.....und mit Betrugsvorwürfen etwas zurückhaltender.

Das Premiumabo ist kein Zwangsabo, sondern eine freiwillige Wahl.

Wers nicht braucht lässt es halt.

Ausserdem kostet es keine 10 Euro monatlich, sondern 8,99 €.

Jährlich im Abo dann 79,99 Euro

[Tsukubai1965]

Hallo DeHa, ehrlich gesagt kann ich die emotionalen Äußerungen von Dope4you nachvollziehen und möchte mich auch dazu äußern. Ich bin seit 2016 Fitbit Mitglied und konnte für mich dadurch gute Erfolge erzielen. Mein Körpergewicht konnte ich um rund 20 Kilogramm reduzieren, sichtbar Muskelmasse aufbauen, sowie meine Fitness deutlich verbessern. Hierfür verwendete bzw. benutzte ich folgende Fitbit Tracker: Charge HR (nicht mehr im Betrieb), Charge 2 (für Gartenarbeiten), Charge 3 sowie meine Versa. Mittlerweile lebe ich Fitbit. Nun erscheint die kostenpflichtige Premiumversion. Für diejenigen welche diese nutzen wollen mag diese ja auch ok sein. Ich persönlich habe mein Fitnessziel erreicht und versuche es nun zu halten bzw. minimal zu verbessern, benötige hierfür aber keine Premiumversion. Mir persönlich reicht die Freeapp. Nun stelle ich aber fest, dass meine mir liebgewonnene Freeapp zum 2. Mal in Folge um Funktionen ärmer geworden ist. Das erste was für mich nicht mehr verfügbar ist sind die "Aktiven Minuten". Die neue Funktion "Zonenminuten" kann von keiner meiner in Einsatz befindlichen Tracker genutzt werden. Diese Funktion war mir persönlich sehr wichtig und nun kann ich mich abstrammpeln wie ich will und es bleiben immer nur 0 Minuten auf der Anzeige. Das ärgert mich wirklich sehr. Heute morgen entdeckte ich die 2. Reduzierung der kostenfreien Leistungen. Nach 4 Jahren Nutzung entfernt Fitbit die Funktion "Cardiofitness". Ich war immer so stolz, dass mein persönlicher Wert mit 48 - 52 als hervorragend bewertet wurde. Nun kann ich diese Funktion auch nicht mehr nutzen, es sei denn ich zahle rund 80,-- Euro jedes Jahr an Fitbit. Unter dieser Voraussetzung habe ich mir nicht meine 4 verschiedenen Fitbit Tracker gekauft. Somit kommt die Wortwahl von "Abzocke" der aktuellen Situation sehr, sehr nahe. Ich persönlich werde keine Premiumversion nutzen wollen um meine vorher kostenfreien Funktionen wieder nutzen zu können. Falls Fitbit weiter die Freeapp reduzieren sollte, dann werde ich mich nach 4 Jahren Mitgliedschaft gegen Fitbit entscheiden und nach einer anderen Möglichkeit Ausschau halten um meine körperliche Fitness zu bewahren. 

Liebe Grüße aus Köln

[DeHa]

Hallo @Tsukubai1965 

Hier in der Rubrik geht es zwar um die Charge 3.

Die besitze ich nicht mehr.

Aber die Android App, mit meiner Versa 2 genutzt, zeigt mir auch nach dem Update noch die Cardiofitness an. Ich mit über 60 erfreue mich auch immer(noch) an meinem 47-51 Wert.

Diese Anzeige gibt es in Deiner App in Verbindung mit der Versa nicht mehr? 🤔

[Tsukubai1965]

Hallo DeHa,

ich bin ähnlich alt wie Du (fast 55) und bin auch stolz auf meinen guten Cardiofitnesswert. Diesen Wert konnte ich gestern noch mit meiner Charge 2 abrufen. Heute geht es nicht mehr. Ich habe gerade den Tracker gewechselt und auf der App mit Versa am Handgelenk geht es auch nicht mehr. 

Wenn man für Zusatzleistungen mehr zahlen muss, dann ist das ok. Aber wenn man gewohnte Free - Angebote nicht mehr verfügbar macht, um die kostenpflichtige Premiumversion attraktiver als die Free - App zu machen, finde ich das überhaupt nicht in Ordnung. Ich bin nicht gewillt jedes Jahr 80,-- Euro dafür zu bezahlen. Meine bisherigen 4 Fitbit Tracker waren schon teuer genug. 

LG Thomas 

[DeHa]

Hallo!

Was sagen den die Moderatoren zu diesem Fall? Ist doch irgendwie merkwürdig.... bei der Versa 2 gehts und bei der Versa nicht mehr!? Und warum sind die Charge aussen vor?

@JuanFitbit 

@RodrigoMFitbit 

[JuanFitbit]

Hi allerseits, vielen Dank für eure Nachrichten und Feedback.

@DeHa , vielen Dank für deine Hilfestellung und Erläuterungen. 

@Tsukubai1965 @Dope4you , wie es schon erwähnt wurde, ist Fitbit Premium einen zusätzlichen Service, der jeder der will es erwerben kann. Man muss aber dies nicht unbedingt nutzen, falls es jemand nicht anzieht. 

@Tsukubai1965 @DeHa es ist wahr, dass es eine Veränderung gab, wo man die Aktive Minuten durch Zonen Minuten geändert wurden. Dies ist aber nur geschehen, ab den Charge 4. D.h. Versa Familie, Ionic, Charge 4 und unseren neuerten Produkten Zonenminuten anzeigen werden, anstatt der Aktive Minuten. 

Aber beim Charge 3 oder Charge 2, sollten die Aktive Minuten angezeigt werden. 

Bezüglich der Cardio Fitness Score : diese Funktion ist offen für alle Nutzer. 

Bitte vergewissert euch, die letzte Aktualisierung der App installiert zu haben. 

@Tsukubai1965 könntest du mir sagen welches Handy du gerade benutzt?

Ich freue mich auf deine Antwort. 

[DeHa]

Danke @JuanFitbit 

Dieser Satz, Zitat:Bezüglich der Cardio Fitness Score : diese Funktion ist offen für alle Nutzer. , war mir sehr wichtig in Bezug auf die Beiträge von @Tsukubai1965 .

[SunsetRunner]

Also bei mir geht der cardio Fitness Score auch plötzlich nicht mehr. Charge2 Htc11+ Handy. 

[JuanFitbit · Accepted solution]

Hi @DeHa , vielen Dank für deine Antwort. Es freut mich, dass die Informationen dir geholfen haben. 

@SunsetRunner , schön dich bei der Community zu sehen. Vielen Dank für deine Informationen. 

Bitte auf deinem Handy geh auf die Einstellungen>Apps>Fitbit App .

Lösche bitte den Cache der App (macht dir keine Sorge, alle synchronisierte Daten sind auf deinem Konto gespeichert.)

Starte dein Handy neu (aus und wieder einschalten)

Starte die Fitbit App. 

Lass mich bitte wissen, ob der Cardio Fitness noch nicht erscheinen sollte. 

[SunsetRunner]

Danke @JuanFitbit. Das löschen des Caches und Neustart haben geholfen. Ich finde meine Cardio Fitness wieder an gewohnter Stelle. Vielen Dank für die kompetente Hilfe. 

[JuanFitbit]

Hi @SunsetRunner , vielen Dank für deine Rückmeldung. Es freut mich, dass die Informationen dir geholfen haben. 

Gerne bleibe ich dir für weitere Unterstützung zur Verfügung.