SMS und WhatsApp Einstellung

[Janeti]

Hallo

ich habe jetzt alles versucht. 
Anrufe empfange ich auf der Uhr. 
aber keine Benachrichtigungen wie WhatsApp und sms. 
wie muss ich das einstellen. 
danke

[JuanFitbit]

Hallo @Janeti  , herzlich willkommen bei der Community! Gerne helfe ich dir weiter. 

Könntest du bitte nachprüfen ob dein Handy auf unserer Liste der kompatiblen Geräte erscheint?

Diese Liste beinhaltet alle Mobilgeräte, die bezüglich der Funktionen unserer Fitbit Tracker und Uhren sowie der Fitbit-App als vollständig kompatibel befunden wurden.

Sollte ein Telefon oder Tablet von uns als nicht vollständig unterstützt bestätigt worden sein, so kann dieses oder jenes Gerät unter Umständen dennoch mit der Fitbit-App funktionieren.

Weiterhin  überprüfe, dass am Handy der Energiesparmodus und die Nicht Stören Option (Stumm) ausgeschaltet sind. Dazu lass bitte die Fitbit App im Hintergrund laufen.

Dazu vergewissere dich, dass kein weiteres Bluetooth Gerät mit dem Handy verbunden oder in der Nähe ist. (Kopfhörer, Tastaturen, usw.)

 Diese und weitere Tipps kannst du hier nachschlagen . Warum erhalte ich Benachrichtigungen verzögert oder überhaupt nicht?

Lass mich bitte wissen, falls du Fragen haben solltest.

Lass mich bitte wissen, falls du Fragen haben solltest. 

[Janeti]

hallo

ich habe iPhone RX

und wie ich schon gelesen habe funktioniert es nicht mit ISO

[KLEE28]

Ich habe auch ein Handy das nicht kompatibel ist aber es ging eine Zeit lang aber mittlerweile wieder nicht mehr. 

[JuanFitbit]

Hallo @Janeti , vielen Dank für deine Rückmeldung und weitere Informationen.  Wenn dein Handy iOS 13 installiert hat, kann es sein, dass du auch die Situation erlebst, dass die Benachrichtigungen nicht weitergeleitet werden. 

Bitte wirf einen Blick auf diesen Thread. Die liebe Larifari384 hat eine Lösung mitteilt. Vielleicht helfen dir ihre Schritte !

Lass mich bitte wissen wie es danach aussieht. 

@KLEE28 , schön dich wieder da zu sehen. Deiner Beschreibung nach hast du bereits unsere Liste der kompatiblen Geräte gelesen.

Diese Liste beinhaltet alle Mobilgeräte, die bezüglich der Funktionen unserer Fitbit Tracker und Uhren sowie der Fitbit-App als vollständig kompatibel befunden wurden.

Sollte ein Telefon oder Tablet von uns als nicht vollständig unterstützt bestätigt worden sein, so kann dieses oder jenes Gerät unter Umständen dennoch mit der Fitbit-App funktionieren.

Hast du den empfohlenen Artikel gelesen?

Könntest du mir  dein Handymodell und dessen Betriebssystem nennen?

Siehst du WhatsApp als wählbare Möglichkeit für die Benachrichtigungen?

Ich freue mich auf deine Antwort. 

[Janeti]

Hallo

wer ist lariefarie384

[KLEE28]

Xperia xa1 Android 8 WhatsApp ist wählbar 

[JuanFitbit]

Hallo @Janeti , vielen Dank für deine Antwort. 

lariefarie384 ist die Mitglieder die die Lösung auf then thread gegeben hat. 

Die Adresse des thread, die du nachschlagen sollst lautet: https://community.fitbit.com/t5/Mobil/iOS-13-Keine-Benachrichtigungen-nach-dem-OS-Update-am-Handy/m-...

@KLEE28 , vielen Dank für deine Antwort und weitere Informationen. 

Da du Android benutzt ist der oben angegebenen Thread nicht interessant, da es sich um iOS handelt.

Wie du es bescheid weißt,  wurde das XA1 nicht auf unserer Liste der kompatiblen Geräte aufgelistet. 

Trotzdem empfehle ich dir diese Schritte durchzuführen, manche hast du bereits gemacht, aber die Reihenfolge ist wichtig:: 

 Vergewissere dich, dass kein weiteres Bluetooth Gerät mit dem Handy verbunden oder in der Nähe ist. (Kopfhörer, Tastaturen, usw.)

• Starte deinen Charge 3 neu. 

• Bitte auf dem Handy, geh auf Einstellungen>Bluetooth, und entferne alle Verbindungen, die es mit dem Tracker gibt . (Gerät vergessen, ignorieren oder entkoppeln je nach der Version des Betriebssystems des Handys)

• Schalte das Bluetooth aus, und starte dein Handy erneut. (aus- und wieder einschalten).

• Wenn das Handy wieder ein ist, schalte das Bluetooth nochmal ein, aber versuche NICHT von hier aus eine Verbindung mit dem Tracker herzustellen.

• Gehe auf der App. Von hier aus, versuche den Tracker als neu Gerät einzurichten.

Lass mich bitte wissen, falls du eine Fehlermeldung erhälst.