Sauerstoffsättigung Anzeige Charge 3

[SunsetRunner]

Seit dem 26.03.2020 funktioniert die Anzeige der voraussichtlichen Sauerstoffabweichung bei meiner Fitbit Charge  3 nicht mehr. Vorher hatte die Anzeige funktioniert. Hat jemand das selbe Problem?

[Harry78 · Accepted solution]

@SunsetRunner 

Vielleicht, wenn du uns mitteilst, welches Smartphone/iPhone mit welchem Betriebssystem du den Tracker gekoppelt hast.

[SunsetRunner]

Ich verwende ein Samsung Galaxy A 7 und Android Version 9.

P.s. habe aus Versehen den gelöst Button gedrückt.

[Harry78]

@SunsetRunner 

Hatte ich bei der raschen Reaktion schon vermutet. Versuche doch bitte mal, den Cache zu leeren:

Cache leeren

1. Den Cache des Smartphones über die Option EINSTELLUNGEN löschen. Da sammelt sich immer Datenmüll an, der oft eine Synchronisierung behindert.
2. Die Fitbit-App ebenfalls über EINSTELLUNGEN komplett vom Smartphone löschen.
3. Das Smartphone ausschalten. Danach wieder einschalten.
4. Die Fitbit-App aus dem Play Store herunterladen und neu installieren.
5. Smartphone und App miteinander synchronisieren.

[SunsetRunner]

Ich werde das mal versuchen und melde mich dann wieder.

[SunsetRunner]

Habe den Cache geleert und die App neu installiert. Heute wurde mir die voraussichtliche Sauerstoffabweichnung wieder angezeigt. Es scheint wieder zu funktionieren. Vielen Dank für den Tipp und noch ein schönes Restwochenende.

[Harry78]

@SunsetRunner 

Es freut mich, dass ich dir helfen konnte. Dir auch noch einen schönen Sonntag.

Edit:

Ich lasse den Cache meines Smartphones regelmässig durch ein kleines Hilfsprogramm leeren. Ich habe noch nie Probleme gehabt.

[Pat78]

Bei mir ist seit 4 Tagen das selbe Problem aufgetreten. Das Diagramm ist leer, hat die Wochen zuvor einwandfrei funktioniert.

Habe gestern folgendes ausprobiert :

Cache geleert, App deinstalliert und Handy neu gestartet, Charge3 auf Werkseinstellung zurückgesetzt und Reset durchgeführt.

Heute morgen blieb das Diagramm wieder leer. 

Könnte das am Sensor selber liegen?

Besten Dank

Patrick

Phone Xiaomi Mi8

[SunsetRunner]

Ich habe folgenden Tipp von Harry78 bekommen:

Cache leeren

1. Den Cache des Smartphones über die Option EINSTELLUNGEN löschen. Da sammelt sich immer Datenmüll an, der oft eine Synchronisierung behindert.
2. Die Fitbit-App ebenfalls über EINSTELLUNGEN komplett vom Smartphone löschen.
3. Das Smartphone ausschalten. Danach wieder einschalten.
4. Die Fitbit-App aus dem Play Store herunterladen und neu installieren.
5. Smartphone und App miteinander synchronisieren.

Hat bei mir geklappt. Viel Erfolg.

AndreeS

[Pat78]

Ja diese Tips habe ich bereits gestern versucht. 

Kann es Probleme mit dem Sensor geben? 

[SunsetRunner]

Hast du den Cache vom Telefon oder von der Fitbit App gelöscht?

[Pat78]

Nur von der App.

War der Cache vom Telefon gemeint? Würde warscheinlich eher Sinn machen. 

[SunsetRunner]

Es war der Cache vom Telefon gemeint nicht von der App.

[Pat78]

Ich werde das machen und mal bis morgen abwarten.

Besten Dank

[Pat78]

Guten morgen

Es hat geklappt, das Diagramm ist wieder gefüllt. 

Danke Euch