Schlaf-und Trainingsdaten werden nicht synchronisiert

[SkyeJade]

Hallo! 

Meine Charge 4 überträgt bei der Synchronisation keine Daten von Schlaf, Training und aktive Stunden mehr in die App.

Habe alles neu gemacht, App deinstalliert und neu installiert, Gerät gelöscht und neu verbunden (was unfassbar lange gedauert hat), beide Geräte mehrmals neu gestartet weil erst gar nicht mehr synchronisiert werden konnte.

Jetzt zeigt er mir Synchronisation vollständig, aber alle diese Daten fehlen.

Was tun? 

[sancho90 · Accepted solution]

Guten Morgen @SkyeJade,

fehlen die Daten von vorm dem "Gerät löschen und neu verbinden" seit dem letzten erfolgreichen Synchronisieren? Diese können möglicherweise leider verloren gegangen sein durch die Neustarts / neu koppeln.

Beobachte mal, ob die seit der Maßnahme gesammelten Daten nun wieder vollständig synchronisiert werden.

[SkyeJade]

Tatsächlich sehe ich nur die nächtliche Sauerstoffversorgung, keine Schlafdaten auf der Uhr. 

Werde Mal beobachten ob es morgen Daten anzeigt. Danke!