am
07-03-2020
11:05
- zuletzt bearbeitet am
11-18-2020
21:06
von
MatthewFitbit
am
07-03-2020
11:05
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11-18-2020
21:06
von
MatthewFitbit
Hallo Zusammen,
meine Charge 3 hat seit ein paar Tagen schwarze Streifen im Display.
Zu Beginn hat es mich nicht gestört, aber inzwischen sind es ein paar mehr geworden.
Ich habe bereits das Anzeigen Layout geändert und die Uhr mehrfach Neugestartet, aber die Streifen sind immer noch vorhanden.
Langes Neustarten habe ich ebenfalls versucht, jedoch sind auch davon die Streifen nicht weg gegangen.
Ich vermute das mein Display ein Defekt hat.
Hatte jemand von euch dieses Problem auch schon und kann mir berichten, wie er vorgegangen ist?
Edit: Dazu kommt noch, dass ich bei Tageslicht nahezu nichts mehr auf meinem Display erkennen kann und ich nur im starken Schatten, eines Gebäudes z.B, noch etwas erkennen kann.
Mit freundlichen Grüßen und schönes Wochenende
MissHuntress
am 07-03-2020 12:29
am 07-03-2020 12:29
Du solltest dich an den Support mit allen Details - Kaufbeleg usw. - wenden. Mir ist in einer anderen Sache umgehend geholfen worden. Dein Fall scheint ein Produktmangel und damit ein Garantiefall zu sein. Du hast 2 Jahre Garantie. Wenn du ein Bild von dem Display und Kopie von deinem Kaufbeleg machst, wird man dir ganz gewiss rasch helfen.
https://help.fitbit.com/?l=de&cu=1&fs=ContactUs
am 07-03-2020 13:19
am 07-03-2020 13:19
Super danke, dann probiere ich das mal 🙂