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Seit Softwareaktualisierung keine Messung der Herzfrequenz

am ‎08-23-2022 14:31 - zuletzt bearbeitet am ‎12-20-2022 20:06 von Moderator

am ‎08-23-2022 14:31 - zuletzt bearbeitet am ‎12-20-2022 20:06 von Moderator

Hallo, seit der Softwareaktualisierung der Charge 4 vor ein paar Tagen wird keine Herzfrequenz mehr angezeigt und dementsprechend auch kein Schlafrythmus. Was kann man tun?

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3 ANTWORTEN 3

am ‎08-24-2022 03:35

am ‎08-24-2022 03:35

@anjachen , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht und Informationen 

 

Hast du schon den Charge 4 neugestartet?Wie starte ich mein Fitbit-Gerät neu?

Leuchten die grüne LEDs?

 

Sportliche Grüße

JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.

Akzeptierte Lösung
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am ‎08-24-2022 08:35

Als Antwort auf JuanFitbit

am ‎08-24-2022 08:35

Hallo, ja hatte ich bereits mehrmals, hat nicht geholfen. Habe gestern abend die Charge 4 zurückgesetzt, also Benutzerdatrn gelöscht und neu verbunden mit der App, nun geht sie wieder.

Akzeptierte Lösung

am ‎08-29-2022 03:07

Als Antwort auf anjachen

am ‎08-29-2022 03:07

@anjachen , vielen Dank für deine Antwort. 

 

In diesem Fall mede dich dann beim Support, so dass sie deinen Fall weiter untersuchen. 

Hier findest du unsere Kontaktdaten. 

Sportliche Grüße

JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.

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