Seit drei Tagen läuft ein Updates? - Charge 4

[Tuppi-Ulli]

Hallo,

Meine Fitbit kann ich nicht heller stellen.

Bei der Einstellung normal kann ich bei Sonnenschein nichts lesen selbst wenn ich dann im Schatten stehe, dadurch wollte ich ein Update machen, das jetzt nun seit 3 Tage läuft.

Wie bekomme ich das Update in den Griff und wie kann ich die Helligkeit  regulieren?

Moderator edit: Subject for clarity.

[sancho90]

Guten Abend @Tuppi-Ulli,

ein Update das drei Tage läuft, ist definitiv zu lang. Zeigt die Charge 4 noch an, dass sie ein Update installiert oder zeigt das nur die App an?

[Tuppi-Ulli]

Erstmal danke fürs Antworten.

Das zeigt aktuelle immer noch meine Charge 4 an.
Was kann ich denn nun machen?

LG von Ulrike F

[sancho90]

Ich würde die Uhr vermutlich mal neu starten. Nach drei Tagen hat sich da definitiv etwas aufgehängt, zumal die Uhr den dauerhaften Kontakt zum Handy braucht für das Update.

Im Zweifel kontaktierst du den Support mal mittel Live Chat oder telefonisch (erst morgen Vormittag wieder möglich):
https://myhelp.fitbit.com/s/support?language=de 

Viel Erfolg, dass alles gut geht!

[Tuppi-Ulli]

Hallo,
Das mit dem neu Start haben wir schon probiert, leider kommt dann wieder
das Update.

[RodrigoMFitbit]

@sancho90 Danke für deine Hilfe. 

@Tuppi-Ulli Willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir deinen Charge 4 zu aktualisieren.

Danke für die Erklärung. Ich rate dir den folgenden Artikel zu beachten: Warum kann ich mein Fitbit-Gerät nicht aktualisieren?. Hier findest du Tipps dafür. 

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!

[Tuppi-Ulli]

Herzlichen Dank für die Hilfe. 

Meine Charge 4 läuft wieder, leider kann sie sich nur noch auf 15% aufladen.

Was kann ich da jetzt machen .

Wahrscheinlich waren 4 Tage Update für die Fitbit zu lange.