am 06-29-2021 08:30
am 06-29-2021 08:30
Hallo,
Seit zwei Tagen funktioniert meine Charge 3 nicht mehr richtig.
In der ersten Nacht ist das Display alle paar Minuten vibrierend aufgeleuchtet und hat die Einstellungen für nicht stören, schlafen und Display angezeigt.
Mittlerweile kann ich über den seitlichen Taster/Knopf gar nichts mehr machen, er reagiert nicht mehr. Ab und an bekomme ich das Display zum leuchten, der Tracker scheint auch alles normal aufzuzeichnen, aber wenn ich eine Funktion anschalte, kann ich sie nicht mehr beenden.
Einen sog. langen Neustart kann ich demnach nicht ausführen, da der Knopf ja eben nicht reagiert, auch nicht wenn der Tracker korrekt am Ladekabel hängt.
Hat jemand eine Idee, was das Problem sein könnte, wie ich es beheben kann und bessere Tipps hat als standardmäßig "neustarten".
Den normalen Neustart habe ich nämlich schon etliche Male ausgeführt, ebenso wie Ziffernblatt neu einstellen....
Danke!
am 07-01-2021 03:30
am 07-01-2021 03:30
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