Ständige Vibration - Display bleibt schwarz

[Mandy_]

Mein Fitbit charge 3 spinnt seit gestern. Es fängt dauernd an zu vibrieren Und hört nicht auf. Das Display geht nicht mehr an, teilweise vibriert es wenn ich den Knopf drücke teilweise nichts. Ein Neustart war nicht möglich. 
was tun?

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

Hallo @Mandy_, herzlich willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir deinen Charge 3 wieder zum Laufen zu bringen. 

Vergewissere dich bitte, dass du den Charge 3 entsprechend den Anweisungen in dem folgenden Artikel (klicke hier) neugestartet hast.

Ich wurde informiert, dass deine Anfrage beim Support erfolgreich gemeldet wurde. Du wirst bald eine passende Lösung vom Kundensupport bekommen. Ich schätze deine Geduld.

Lass mich wissen wie es ausgeht. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit