Streifen auf dem Display und keine Herzfrequenz mehr

[Isa_bell]

Hallo,

seit ein paar Tagen habe ich einen Streifen auf meinem Display, der auch durch Neustarts und aufladen nicht weggeht. Ich habe mich hier schon etwas durchgelesen, aber leider noch nicht die richtige Lösung für mich gefunden.

Außerdem wird seit heute meine Herzfrequenz nicht mehr gemessen, die LED's bleiben komplett aus. 

Kann jemand helfen?

[JuanFitbit]

Hi @Isa_bell , herzlich willkommen bei der Community ! Vielen Dank für deine Nachricht und Bemühungen. 

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Sportliche Grüße