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Streifen auf dem Display und keine Herzfrequenz mehr

am ‎07-02-2021 15:37

am ‎07-02-2021 15:37

Hallo,

seit ein paar Tagen habe ich einen Streifen auf meinem Display, der auch durch Neustarts und aufladen nicht weggeht. Ich habe mich hier schon etwas durchgelesen, aber leider noch nicht die richtige Lösung für mich gefunden.

Außerdem wird seit heute meine Herzfrequenz nicht mehr gemessen, die LED's bleiben komplett aus. 

 

Kann jemand helfen?

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1 ANTWORT 1

am ‎07-05-2021 02:16

am ‎07-05-2021 02:16

Hi @Isa_bell , herzlich willkommen bei der Community ! Vielen Dank für deine Nachricht und Bemühungen. 

 

 Da die empfohlene Schritte nicht geholfen haben, empfehle ich dir Support zu kontaktieren.  Entweder auf unseren Hilfeportal zu gehen oder in der App auf deinem Profilbild>Hilfe & Support>Support kontaktieren zu gehen.  Dort wirst du  auswählen wie du Support kontaktieren kannst. 

 

Sportliche Grüße

JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.

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