Synchronisation funktioniert nach Update auf IOS 13.4 nicht mehr (Charge 2)

[Thommy1908]

Guten Abend,

seit dem Update auf 13.4 funktioniert die Synchronisation der App mit der Charge 2 nicht.

Auch mehrmaliges Löschen und Neuinstallieren hilft nicht weiter.

[JuanFitbit]

Hallo @Thommy1908 , herzlich willkommen bei der Community! Bitte um Nachsicht für die verspätete Antwort. 

Könntest du mir sagen ob die Situation gelöst wurde?

Weiterhin  überprüfe, dass am Handy der Energiesparmodus und die Nicht Stören Option (Stumm) ausgeschaltet sind. Dazu lass bitte die Fitbit App im Hintergrund laufen.

Dazu vergewissere dich, dass kein weiteres Bluetooth Gerät mit dem Handy verbunden oder in der Nähe ist. (Kopfhörer, Tastaturen, usw.)

Diese und weitere Tipps kannst du hier nachschlagen . 

Lass mich bitte wissen, falls du Fragen haben solltest. 

[Thommy1908]

Hallo,

vielen Dank für die Antwort.

Jetzt werden zwar Schritte wieder angezeigt, allerdings nicht die richtigen sondern nur ein Bruchteil von den tatsächlich gelaufenen.

Die Synchronisation funktioniert also immer noch nicht richtig.