Synchronisieren von Charge 3 dauert bis zu 30 Min.

[Andri66]

Hallo zusammen

Ich möchte meine Charge 3 etwa einmal pro Woche mit dem Handy (Android) synchronisieren. Leider dauert das ganze jeweils 20-30 Minuten. Ist das normal? Gibt es eine schnellere Möglichkeit?

Besten Dank für eure Hilfe!

[JuanFitbit · Accepted solution]

Hi @Andri66 , schön dich bei der Community zu sehen. Gerne helfe  ich dir mit der Synchronisierung weiter. 

Könntest du mich bitte wissen lassen, wie das Handymodell und dessen Betriebssystem lauten, so dass ich dir spezifische Anweisungen geben kann. 

Es ist immer empfehlenswert deinen Tracker mindestens 1-2 Mal am Tag zu synchronisieren. Aber wenn du es mindestens 1 x in der Woche machen willst, kann es vorkommen, dass es ein bisschen länger als normal dauert, je nach wie viele Aktivitäten  (auch ob sie mit GPS aufgezeichnet wurden) am Tracker gespeichert sind.  Je mehr Informationen der Tracker gespeichert hat, desto länger kann die Synchronisierung dauern. 

Um eine schnellere Synchronisierung zu haben, überprüfe, dass am Handy der Energiesparmodus und die Nicht Stören Option (Stumm) ausgeschaltet sind. Dazu lass bitte die Fitbit App im Hintergrund laufen.

Dazu vergewissere dich, dass kein weiteres Bluetooth Gerät mit dem Handy verbunden oder in der Nähe ist. (Kopfhörer, Tastaturen, usw.)

Diese und weitere Tipps kannst du hier nachschlagen . 

Lass mich bitte wissen, falls du Fragen haben solltest.