am
08-08-2020
08:14
- zuletzt bearbeitet am
11-18-2020
17:50
von
MatthewFitbit
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MatthewFitbit
Hallo.
Drei Monate hat super geklappt aber vor ein paar Tagen Synchronisierung geht nicht mehr. Können Sie mir, bitte, helfen?
Schöne Grüße
Fikreta 😊
Moderator edit: Subject for clarity.
am 08-08-2020 23:23
am 08-08-2020 23:23
Hallo @Fikreta, herzlich willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir bezüglich der Synchronisierung deines Charge 2 mit deinem Huawei Y16.
Zuerst überprüfe bitte, dass dein Smartphone die Mindestanforderungen für die Verwendung der Fitbit App erfüllt (klicke hier).
Ich empfehle dir den folgenden Artikel (klicke hier) zu beachten. Dieser Artikel enthält hilfreiche Informationen diesbezüglich. Vergewissere dich bitte, dass alle Anforderungen erfüllt sind, bevor du die Fehlerbehebungsschritte ausprobierst.
Lass mich wissen wie es ausgeht. Freundliche Grüße!