Trainingsaufzeichnung schaltet sich selbstständig aus

[raad]

Bei meiner Charge 3 schaltet sich die Trainingsaufzeichnug vor beenden des Trainings selbsständig aus.

[LuciaFitbit]

Hallo @raad, willkommen bei der Community! Es ist ein bisschen komisch, dass die Aufzeichnung sich selbstständig beendet. Ich empfehle dir deinen Charge 3 neuzustarten: Wie starte ich mein Fitbit-Gerät neu? Noch dazu stelle sicher, dass der Tracker immer richtig getragen wird: Wie trage ich meinen Tracker? Somit kannst du vermeiden, dass den Knopf wegen Handbewegung aktiviert werden kann. 

Lass mich wissen, wie alles weitergeht! 

[Maboo]

Hallo, ich hatte gestern das selbe Problem. Während dem Training hat die Aufzeichnung einfach gestoppt. Und selbst die aufgezeichneten Daten waren unvollständig, kein Puls usw. 

sehr dubios. 

[LuciaFitbit]

Hallo @Maboo, schön von dir noch einmal zu hören. Ich empfehle dir, dass du die Tipps, die ich vorher gepostet habe, befolgst. Bitte berichte wie alles weitergeht!

[raad]

Hallo Lucia,

1. Versuch

Ich habe bei meiner Charge 3 einen Neustart gemacht.

Leider ohne Erfolg.

Trainingsaufzeichnung wurde nach 24 Minuten wieder selbstständig abgebrochen.

2. Versuch

Ich habe das Armband enger gestellt.

Auch ohne Erfolg.

Trainingsaufzeichnung nach 27 Minuten selbstständig abgebrochen.

Was könnte ich noch versuchen???

[Philipp3112]

@raad

Hi, zu allererst möchte ich dich bitten, zu schreiben, was für ein Smartphone und welches System dein Smartphone installiert hat.

Wie es ja nun der Fall ist, unterscheidet sich die Fitbit-App, je nachdem, auf welchem System diese installiert ist.

[raad]

Hallo Philipp,

Hier mein Smartphone: iPhone 5c A1507 Version 10.3.3 (14G60)

[Philipp3112]

Sind deine Charge 3 und deine Fitbit-App auf dem derzeitigem neuestem Stand?

Hast du eventuell einen Energiesparmodus auf deinem iPhone laufen? Wenn ja, diesen entweder komplett abschalten, oder aber die Fitbit-App auch dem Energiesparmodus entfernen.

Hast du mal versucht, die Charge 3 auf Werkseinstellungen zurückzusetzen? Auch wäre es interessant zu wissen, ob es was bringen würde, wenn du bei deiner Charge 3 sowohl einen Reset auf Werkseinstellungen, als auch eine komplette Neukopplung mit der iOS-App machen würdest. dabei bitte die App komplett vom iPhone deinstallieren und dann neu aufspielen, damit solltest du dann automatisch auch die neueste App-Version haben.

[LuciaFitbit]

@raad vielen Dank für deine Antwort. Damit ich weiteruntersuchen kann, bitte ich dich, diese Fragen zu beantworten:

- Welche Art vom Training führst du durch?

- Bekommst du eine unvollständige Trainings Aufzeichnung oder wird alles gelöscht?

- Hast du schon ausprobiert deinen Charge 3 höher am Arm zu tragen?

@Philipp3112 danke für deine Hilfe. 

[raad]

Ich habe heute das Ziffernblatt von Analog Date auf Asymmetrical clock umgestellt.

Die Trainingsaufzeichnung hat problemlos geklappt.

[Philipp3112]

@raad

Die Auswahl der Ziffernblätter dürften nichts mit deinen Problemen zu tun haben, die du berichtet hast.

Hast du noch etwas anderes gemacht, als nur die Ziffernblätter zu ändern?

[raad]

Ich hatte Freitag die App gelöscht und neu aufgespielt.

Hat aber nichts gebracht. Trainingsaufzeichnung endete nach ca. 30 Minuten.

Ich mache morgen noch mal einen Test mit Ziffernblatt Analog Date.

[Philipp3112]

@raad

Die Ziffernblätter haben nichts mit der Funktionsweise der Charge 3 zu tun. Die Funktionen sollten gleich funktionieren, unabhängig davon, welches Ziffernblatt auf deiner Charge 3 angezeigt bzw. installiert ist.

Ich denke eher, das dein iPhone zwischendurch die GPS-Verbindung verliert/abbricht, was natürlich zur Folge hat, das auch die GPS-Verbindung zur Charge 3 unterbrochen wird.

Die Charge 3 hat lediglich "connected GPS", was bedeutet, das das GPS deines Smartphones eingeschaltet sein muss und auch dauerhaft über die ganze Strecke der Aufzeichnung funktionieren muss.

[raad]

Ich habe jetzt mal ein bisschen rumgespielt und festgestellt daß oft aber nicht immer beim Trainingsstart auf der Charge 3 die Mitteilung kommt " Phone not found Fitbit App starten "

i-Phone Einstellung Datenschutz-Ortungsdienste-Fitbit-immer.

Mit meiner Charge 2 hatte ich keine Probleme.

[Bulletine-1]

Dasselbe Problem tritt „plötzlich“ auch bei mir auf und ich habe keine Änderungen vorgenommen!

[Maboo · Accepted solution]

Hallo,

Diese Meldung kenn ich auch.
Liegt aber nicht (nur) an der Ortungsdienst Einstellung.
Mein Telefon wird bei Trainigsstart auch nicht immer gefunden. Ich bin der Meinung es hilft, wenn die Fitbit App im Hintergrund offen bleibt auf dem Telefon.

Gruß
Maboo

[Hatschi_72]

Ich habe auch seit einigen Tagen dieses merkwürdige Phänomen, dass er das Training unterwegs abbricht ohne dass man das will. Ich habe ein Armband mit vielen Einstellungslöchern und habe mich ein wenig mit den Armbandlängen herumgespielt. Ab einer gewissen Länge scheint es keine Probleme mehr zu geben?! Dh. wenn das Armband zu eng anliegt dann hat die Uhr ein Problem? Zufall? Werde das weiter beobachten...