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Uhr reagiert nicht mehr

Hallo, seit Samstagnachmittag bleibt das Display meiner Uhr (Charge 3, ca. 16 Monate in Gebrauch) schwarz. Bei Druck auf den linken Knopf vibriert sie, aber sonst passiert nichts. Laut der letzten Synchronisation hatte sie Samstag Früh 70% Akku.

Ein Neustart hat nicht funktioniert. Es leuchtet auch kein grünes Licht und beim Einstecken in die Ladestation vibriert die Uhr  nicht und die USB-Station erkennt auch nicht, dass ein Gerät angeschlossen wurde. Die Uhr habe ich auch richtig rum eingelegt.

Was könnte ich noch tun, um das Gerät wieder zum Laufen zu bringen. 

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Hi @Wald_Fee , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht und Bemühungen. 

 

Da die empfohlene Schritte nicht geholfen haben, empfehle ich dir Support zu kontaktieren.  Entweder auf unseren Hilfeportal zu gehen oder in der App auf deinem Profilbild>Hilfe & Support>Support kontaktieren zu gehen.  Dort wirst du  auswählen wie du Support kontaktieren kannst.

 

Sportliche Grüße

JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.

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