Unter IOS wird Charge3 nicht mehr gefunden

[sonderpreis2000]

Charge3 auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, BT-Gerät ignoieren, IPHONE XS Max neu gestartet, IPhone auf 12.4.1 aktualisiert, Charge3 neu gestartet, .....

Die APP meldet, dass der Tracker gefunden wurde. Danach steht die APP auf der Meldung, dass die Verbindung hergestellt werden. Dies habe ich dann, nach einer Stunde, abgebrochen.

Warte nun schon seit einer Woche auf eine Antwort im Facebook-Massenger, daher der Versuch mal hier!

[JuanFitbit]

Hallo @sonderpreis2000 , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Informationen. 

Vorab möchte ich mich für die Wartezeit am Facebook entschuldigen. Dein Feedback wurde bereits weitergegeben.

Support informierte mich, dass du sie heute angerufen hast. Wie ist es gelaufen?

[sonderpreis2000]

Mitarbeiterin sehr freundlich aber Ergebnis leider nicht zufriedenstellend

Gesendet mit der 1&1 Mail App

[sonderpreis2000]

@JuanFitbitLeider klappt es immer noch nicht.

Der Support hat nur Geduld erbeten, da es sich um ein generelles Problem handet.

Wann kann man denn mit der Lösung des Problems rechnen?

[Wirschi]

Funktioniert es nunmehr bei dir? Die Idee mit dem Tracker war, dass man ihn auch nutzen kann, nicht auf ihn warten muss.

[DeHa]

@Wirschi 

Das ist ja mal eine Antwort....wow...

[Wirschi]

Ja, sorry. Ich war davon ausgegangen, dass man meinen Kommentar versteht anbetracht der Tatsache, dass nach 4 Monaten immer noch kein Feedback vorhanden war, wie man ihn wieder zum Laufen bekommt. Aber war wohl nicht so.