Wasser eingedrungen, Glas abgelöst

[cva]

Nach dem Schwimmen bereits am 10.8. funktionierte die Charge 4 nicht mehr. Wohl durch einen Wassereinbruch hatte sich die Batterie entladen. Nach ca. zwei Wochen, war sie wieder so trocken, dass die Batterie nach dem Ladevorgang wieder mehrere Tage hielt, jedoch wurden keine Etagen mehr angezeigt. Einige Zeilen auf der Anzeige funktionierten auch nicht mehr. Seit drei Wochen hat sich das Abdeckglas nun vollständig gelöst (ich habe es mit Tesafilm befestigt). Was ist zu tun?

(Anscheinend kann ich hier leider keine Fotos hochladen)

[BaldEagle74 · Accepted solution]

Hallo @cva 

Du solltest Dich an den Support wenden! Wäre besser gewesen das gleich nach dem Wasserschaden zu machen und nicht zu warten. Ich hoffe Du bist noch innerhalb der 2 Jahre Garantie!

[JuanFitbit]

@BaldEagle74 , vielen Dank für deine Hilfe und den mitgeteilten Link

@cva , herzlich willkommen bei der Community! Support informierte mich, dass du bereits kontaktiert hast. Du solltest bereits eine Nachricht per Email erhalten haben. 

Falls du diese nicht im Inbox siehst, verifiziere den Spam/Junk Ordner deines Emails.

Antworte auf die Nachricht, so dass Support dir weiter helfen kann. 

Sportliche Grüße

[cva]

Danke für die Nachfrage.

Kontaktaufnahme hat funktioniert, aber irgendwie bekomme ich keine Mail, auch nach Nachfrage. Ich probiere es weiterhin.