Weder Schlafphasen noch Schlafindex

[MirZan98]

Hallo,

ich habe die Charge 3 seit etwa 2 Wochen. Seit 3 Tagen wird nun nur noch angezeigt, wie lange ich geschlafen habe, jedoch nicht mehr welche Phasen und wie der Schlafindex ist.

Aufgefallen ist mir dabei, dass morgens nach dem Aufwachen die LED rot leuchtet, und nicht wie vorher grün. Wenn ich sie neustarte leuchtet es wieder grün.

Moderator edit: Subject for clarity.

[Harry78]

@MirZan98 

Das kann vorkommen. Das habe ich auch schon gehabt - heute zum Beispiel. Da musst du nur Geduld haben. Dans renkt sich wieder ein. Vielleicht ist der Tracker während des Schlafes am Arm verrutscht, so dass die Aufzeichnung der Details gestört wurde.

[RodrigoMFitbit]

Hallo @Harry78, vielen Dank für deine Hilfe.

Hallo @MirZan98, herzlich willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir dabei.

Damit man den Schlafindex bekommt, muss man auch Schafphasen bekommen haben. Ohne Schlafphasen wird der Schlafindex nicht ermittelt. In diesem Fall, wird die App dir genau sagen, warum keine Schlafphasen aufgezeichnet wurden. Tippe auf die Schlafaufzeichnung ohne Schlafphasen. Dort gibt es einen Hinweis. Es wird angezeigt, warum Schlafphasen nicht berechnet werden konnten. 

Ich rate dir einmal den folgenden Artikel zu beachten: Warum werden heute keine Schlafphasen angezeigt? - klicke hier.

Falls du jede Nacht Schlafphasen aber keinen Schlafindex bekommen hast, schreibe uns zurück und füge deiner Antwort Screenshots bei. Danke im Voraus.

Lass mich wissen wie es ausgeht. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit