WhatsApp Nachricht funktioniert nicht

[eraser47]

Ich habe heute meine fitbit charge 3 bekommen. Der Tracker ist super und sieht toll aus.

Mail und Telefon Meldungen kommen einwandfrei.

Leider habe ich es noch nicht geschafft, dass WhatsApp Meldungen  übertragen werden, obwohl der Haken gesetzt ist

[Philipp3112]

Du kannst auch bei "App-Benachrichtigungen" viele andere App's noch benutzen. Einfach auch dort noch mal (wenn es geht, das Häkchen bei WhatsApp setzen).

Ich bekomme von all meinem App's, die ich gesetzt habe auch Meldungen, selbst Anrufe werden angezeigt.

[MarcelBK]

Schön dich in der Community zu sehen @eraser47! Bitte versuche es einmal mit den Anweisungen und den Fehlerbehebungsschritte aus den folgenden Beiträgen:

• Wie erhalte ich Benachrichtigungen von meinem Smartphone auf meinem Fitbit-Gerät?
• Mein Fitbit-Gerät erhält keine Benachrichtigungen von meinem Smartphone

Falls dies ebenfalls nicht helfen sollte die Schwierigkeiten beim empfangen der Benachrichtigungen zu beheben melde dich bitte noch einmal.

@Philipp3112 danke für deine Hilfe! Es freut mich sehr zu hören dass du die Benachrichtigungen von all deinen Apps angezeigt bekommst.

Ich wünsche euch beiden einen entspannten Tag! 

[eraser47]

Vielen Dank für die Info.

Die WhatsApp Mitteilungen funktionieren jetzt einwandfrei.

Es war nicht der Tracker, sondern die Einstellungen bei WhatsApp waren das Problem.

Ich bin mit der charge 3 super zufrieden und kann sie nur empfehlen.😀

[MarcelBK]

Danke dass du nochmal berichtest @eraser47! Es freut mich zu hören dass du die Whatsapp-Nachrichten jetzt ohne Schwierigkeiten empfangen kannst. Danke für dein positives Feedback.

Beste Grüße und bleib fit! 

[SimoneMaria76]

Hilfe 

jetzt habe ich überall schon mein Haken gemacht und ich bekomme immer noch keine Benachrichtigung auf der Fitbit 😫

[Philipp3112]

Es wäre gut zu wissen, was du für ein Smartphone hast, dann könnte man dir besser helfen. Auch wäre es gut, wenn schreibst, welches System dein Smartphone besitzt (Android, iOS, Windows)

[Dimension242]

ich habe iphone se und whatsapp nachrichten bekomme ich mit dem charge 3.

[MarcelBK]

Herzlich willkommen in der Community @SimoneMaria76! Hast du bereits die Schritte aus den Artikeln der Hilfe-Seite, die ich in einem meiner letzten Beiträge geteilt habe, ausgeführt? Wie @Philipp3112 bereits richtig erwähnt hat, wäre es auch nützlich zu wissen was für ein Telefonmodell du nutzt und ob dieses in der Liste der kompatiblen Geräte aufgeführt ist.

@Dimension242 danke für deinen Erfahrungsbericht! 

Euch allen ein schönes Wochenende! 

[MonaMotorsport]

Hilfeeeee 😭😭

Anrufe gehen, aber WhatsApp nicht.. in der App steht ständig Handy neu starten.. hab ich mehrfach gemacht und auch alle anderen Tips schon ausprobiert.. wäre toll wenn mir jemand helfen könnte.. 

Handy ist ein Xiaomi redmi 5 plus. 

[Philipp3112]

@MonaMotorsport

Hast du denn WhatsApp überhaupt die Berechtigungen gegeben, das du benachrichtigt werden willst.

Kommen E-Mails an, kommen SMS an? Wenn nein, hast du denen keine Berechtigungen erteilt und du bekommst dadurch keine Benachrichtigungen auf deinen Tracker.

[MarcelBK]

Es freut mich dich das erste Mal in der Community zu sehen @MonaMotorsport! @Philipp3112 hat recht du musst die Berechtigungen erteilen. Es könnte aber auch daran liegen dass das Xiaomi redmi 5 plus nicht in der Liste der kompatiblen Geräte aufgeführt ist. Auch wenn dein Telefonmodell offiziell nicht kompatibel ist bedeutet dies nicht dass es nicht funktionieren kann, allerdings kann Fitbit dies nicht garantieren. Ich rate dir einmal die Anleitung aus diesem Artikel unserer Hilfe-Seite auszuführen. Lass mich wissen ob es funktioniert hat! 

Liebe Grüße! 

[MonaMotorsport]

Hey 🙂 alle Berechtigungen erteilt. Klappt leider immer noch nicht.

[MarcelBK]

Danke dass du nochmal berichtest @MonaMotorsport! Ich möchte dich bitten es einmal mit einem anderen kompatiblen Gerät auszuprobieren um zu prüfen, ob es vielleicht doch daran liegt, dass dein  Xiaomi redmi 5 plus offiziell nicht kompatibel ist. Versuche es einmal und berichte wieder.

Ein entspanntes Wochenende wünsche ich dir! 

[Philipp3112]

@MonaMotorsport

Hallo, kann es sein, das du zwar in der App sämtliche Berechtigungen erteilt hast, an deiner Charge 3 aber nicht?

Um das zu überprüfen, drücke bitte einmal deine Sensortaste lange, bis ein Menü erscheint. Wenn der untere Punkt "Mitteilungen "grau hinterlegt ist, kannst du keine Benachrichtigungen auf deiner Charge 3 empfangen. Klicke dort bitte einmal drauf, so das der Punkt "Mitteilungen" hell erleuchtet ist und nicht durchgestrichen ist.

Wenn auch das nicht hilft, liegt es wohl daran, das dein Smartphone offiziell nicht kompatible ist und Fitbit nicht garantieren kann, das alle Funktionen einwandfrei funktionieren.

[DPN77]

Ich finde leider in meiner App das Feld "Benachrichtigungen" nicht. Wo genau soll das sein? Oder ist damit Mitteilungen gemeint?

Danke vorab.

[Philipp3112]

@DPN77

Ja, in deinem Charge 3 Menü gehst du auf Mitteilungen und dort kannst du dann sämtliche Berechtigungen erteilen.

Anbei verlinke ich dir hier noch die Bedienungsanleitung für die Charge 3.

[DPN77]

Ich kann dort nur Push oder email Berechtigungen geben, aber nicht bezogen auf Telefon, WhatsApp etc...

[Philipp3112]

@DPN77

Du gehst in deine Fitbit-App und geht in dein Konto. Danach gehst du unter dem Stichpunkt "Geräte" auf deine Charge 3.

Unter dem Stichpunkt "Allgemein" findest du gleich als ersten Punkt "Mitteilungen" (darunter steht klein ("Benachrichtigungsoptionen auswählen")

Dort klickst du drauf und kann 

- Anrufe

- Textnachrichten

- Kalender-Versanstaltungen

- E-Mails

- App-Benachrichtigungen

- Quick-Replies (nur bei Android-Smartphones)

einstellen/aktivieren.

[DPN77]

DANKE!!!

Der wichtige Hinweis hier war -> Profil -> Geräte-> Mitteilungen!!!! 

Es gibt nämlich auch einen Punkt "Mitteilungen" direkt im Profil.

Ein freundlicher Tipp: bitte einheitliches Wording verwenden. In der Gebrauchsanweisung sprecht ihr von "Benachrichtigung" und im Bild von "Mitteilungen". 🙂