Wischen funktioniert nicht

[CS73]

Hallo zusammen,  

Leider reagiert meine Uhr nicht mehr auf Wischbewegungen oder auch auf Tippen. Das bedeutet ich habe keine Möglichkeit mehr irgendwas einzustellen oder auch Trainings zu starten. Neustart in allen Formen auch keine Besserung. Die Übertragung auf die App läuft einwandfrei. 

Ausserdem muss ich sie mittlerweile alle 3 Tage aufladen. 

Ich will es nicht beschwören aber die Probleme sind erst nach dem Update aufgetreten. Vorher null Probleme und die Akkuleistung war dauerhaft 7 Tage. 

So kann man die Uhr nicht mehr nutzen. 

Kennt jemand dieses Problem? 

Vielen Dank für die Mithilfe. 

Grüße Carsten 

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

Hallo @CS73,herzlich willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir bezüglich des Displays deines Charge 3. 

Vielen Dank für deine Initiative den Fehler selbst zu beheben und die Erklärung deiner Situation. Ich habe deine Anfrage beim Support gemeldet. Du wirst bald eine Nachricht per E-Mail erhalten. Ich schätze deine Geduld.  

Lass mich wissen wie es ausgeht. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit