Hallo @Endelmann, herzlich willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir bezüglich der Firmware Aktualisierung und der von deinem Charge 3 aufgezeichneten Etagen.
Vielen Dank für deine Initiative den Fehler selbst zu beheben und die Erklärung deiner Situation. Man kann eine Aktualisierung bzw. ein Update des Charge 3 nicht erzwingen. Diese "200001.63.5" ist die aktuelle Firmware Version des Charge 3. Das bedeutet, dass dein Charge 3 auf dem neusten Stand ist.
Bezüglich der hinaufgekletterten Etagen, rate ich dir den Charge 3 entsprechend den Anweisungen in dem folgenden Artikel (klicke hier) neuzustarten. Lies auch den folgenden Artikel: Warum zählt mein Fitbit-Gerät zusätzliche Etagen?
Falls es nicht klappt, versuche diese andere Art von Neustart:
- Schließe den Charge 3 an das Ladekabel an.
- Halte die seitliche Kerbe 15 Sekunden lang gedrückt, während das Gerät angeschlossen ist. Nach den 15 Sekunden lass die Kerbe los.
- Das Gerät soll sich einschalten und dir ein Batteriesymbol zeigen. Es treten zwei Vibrationen auf: zuerst eine kurze, dann eine mittlere.
- Der Charge 3 wird eingeschaltet und es zeigt dir einen Fortschrittsbalken an. Dann treten kurze Vibrationen auf. Die Fortschrittsleiste wird abgeschlossen. Es sind insgesamt 7 kurze Vibrationen.
- Entferne das Gerät vom Ladekabel. Das Gerät wird aus gehen.
- Wichtig: Stecke das Gerät wieder in das Ladekabel, um es wieder einzuschalten
Lass mich wissen wie es ausgeht. Freundliche Grüße!
RodrigoM | Community Moderator, Fitbit
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Akzeptierte Lösung