Zu viele Etagen

[SnappyLoco]

Meine fitbit charge3 zählt zu viele Etagen. Gestern 160, obwohl ich mich nur im flachen bewegt habe. Kann man den Etagenzähler kalibrieren? 

[RodrigoMFitbit]

Hallo @SnappyLoco, herzlich willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir bezüglich der Etagen. 

Es ist nicht möglich den Etagenzähler zu kalibrieren. Ich rate dir einmal den folgenden Artikel durchzulesen: Warum zählt mein Fitbit-Gerät zusätzliche Etagen?

Ich rate dir den Charge 3 entsprechend den Anweisungen in dem folgenden Artikel (klicke hier) neuzustarten.

Lass mich wissen wie es ausgeht. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

[SnappyLoco]

Hallo Rodrigo,

Vielen Dank für deine Antwort. Das Verhältnis der zu vielen Etagen ist leider vollkommen unverhältnismäßig. Es sind nicht ein paar zu viele sondern bereits über 20 vor dem aufwachen.

Das Neustarten hat leider nichts verbessert. Gibt es noch eine andere Lösung?

Viele Grüße,

André

[SnappyLoco]

@RodrigoMFitbitbitte ich Antwort

[RodrigoMFitbit]

Hallo @SnappyLoco, vielen Dank für deine Rückmeldung. Entschuldige bitte die verspätete Antwort. Gerne helfe ich dir weiter.

Ich habe deine Anfrage beim Support gemeldet. Du wirst bald eine Nachricht per E-Mail erhalten. Ich schätze deine Geduld.  

Halte mich auf dem Laufenden. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit