Zu viele Schritte auch nach Neustart

[sibiria]

Hallo, 

ich habe seit ein paar Wochen auch das Problem, dass plötzlich zu viele Schritte gezählt werden. 

Auch, wenn meine Fitbit Charge 4 lädt, aber nicht nur. 

Heute morgen habe ich sie vom Tisch genommen, wo sie die Nacht über geladen hat - ohne Vibration! Ans Handgelenk gelegt und zack über 15.000 Schritte, um 7.15 Uhr, danach hat sie normal gezählt. Das ist ja rein physisch gar nicht möglich, binnen 15min so viele Schritte zu tun. 

Neulich waren es sogar knapp 60.000 Schritte - im Schlaf morgens um 5.00 Uhr, 1,5h vor dem Aufstehen.

Neustart hat nichts gebracht, denn heute ist es ja wieder passiert. 

Google-fit etc habe ich gar nicht auf dem Handy. Und das kann ja auch logisch gar nicht gehen, oder? Da müssten die Schritte  ja in die andere Richtung synchronisiert werden.

Ich nutze Android 13 mit der aktuellsten Fitbit-App.

Für Ideen - abseits von "neu kaufen" - wäre ich dankbar. 

Sibiria

[BaldEagle74 · Accepted solution]

Hallo @sibiria 

Hast Du evtl. einen zweiten Tracker in Deinem Profil verbunden? Evtl. den Mobile Tracker? Der zählt über das Handy die Schritte und funktioniert oft nicht richtig. Diesen ansonsten entfernen!

[sibiria]

Hallo,

aha - jetzt habe ich gezielt nach "Mobile Tracker" gesucht und tatsächlich so etwas im Profil gefunden und rausgeschmissen.

Ich habe den garantiert niemals selber damit verbunden. Mir war die Existenz eines solchen Trackers nicht einmal bewusst.
Wie kann sich der denn ungefragt mit dem Fitbit-Profil verbinden?

Aber danke nochmal für den Hinweis.

[BaldEagle74]

Hallo @sibiria 

Ich glaube wenn man ein neues Fitbit Profil erstellt, dann wird der Mobile Tracker automatisch zur App hinzugefügt, damit man diese auch ohne Uhr nutzen könnte.

Das Problem sollte somit nun behoben sein!

[sibiria]

Hallo,

allerdings habe ich kein neues Profil erstellt, sondern bin nur von einem alten Android mit veralteter App auf ein neues Android mit aktueller App umgestiegen. Das Profil sollte doch das selbe geblieben sein (gleiche Logindaten...) 

Aber bis jetzt (3. Tag) läuft es. 

Toitoitoi, dass es so bleibt. 

VG

Sibiria 

[BaldEagle74]

Hallo @sibiria 

Vielleicht hattest Du den Mobile Tracker schon vorher in Deinem Profil und Dir ist es nur nicht aufgefallen, weil es mit dem alten Handy besser funktioniert hat und keine falschen Schritte gab!?