defektes Charge 3 ersetzen

[Jürgen25]

Hallo zusammen, ich habe durch den super Kundendienst ein defektes charge 3 ersetzt bekommen.

Wie kann ich nun das alte durch das neue Charge 3 ersetzen in meiner App?

[JuanFitbit · Accepted solution]

Hallo @Jürgen25  herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deinen Feedback und nette Wörter. Gerne helfe ich dir weiter. 

Um deinen neunen Charge 3 einzurichten, geh bitte auf die Fitbit App.

• Drücke auf Konto.
• Unterhalb deines Namens wirst du Geräte zu sehen haben. Falls du deinen Charge 3 nicht aus dem Konto entfernt hast, sollte es dort erscheinen. 
• Suche bitte nach dem (+) Pluszeichen mit dem Text Ein Gerät einrichten.
• Drücke drauf und führe die Anweisungen am Bildschirm. 
• Du wirst dann gefragt ob du deinen Charge 3 ersetzen willst. Stimme bitte zu. 

Mehr darüber kannst du hier erfahren. 

Hoffe es hilft dir weiter. 

[Jürgen25]

Danke für die Hilfe! Es hat alles prima funktioniert. Hatte selber etwas bedenken Inhalte dabei zu löschen. 

[JuanFitbit]

Hallo @Jürgen25 schön wieder von dir zu erfahren. Vielen Dank für deinen Update. Es freut mich dass die Anweisungen behilflich waren. 

Bitte besuche unsere Diskussionsforen. Da findest du mehrere Nutzern, die sich für Fitness, gesundes Essen, oder besseren Schlaf interessieren und viele Tipps mitteilen.  Sie werden sich freuen dich dort zu treffen.

Lass mich wissen, falls du weitere Fragen haben solltest

[Micaela1963]

Meine charge 3 ist auch defekt, nur noch streifen, habe alles schon ausprobiert. Reagieren tut sie kaum oder geht garnicht mehr an. Möchte das Gerät umgetauscht haben. Wie funktioniert das? LG 

[Christin-Baatz]

Hallo 👋 

Ich habe über Messenger Facebook Fitbit direkt angeschrieben...

Problem wurde sofort gelöst freundlicher Kontakt...

Mein Problem ist ich habe jetzt in einem Jahr schon den 2 Ersatz bekommen bissl frustriert deswegen...

aber der Kundenservice ist top 👍