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display dunkel kein restart

am ‎09-12-2023 16:44

am ‎09-12-2023 16:44

Das Thema kommt wohl oft hier, aber ich habe keine Lösung gefunden:

Die Charge 4 von meiner Frau ist plötzlich dunkel, und hat keine Verbindung mehr zur App.
Ich habe den in vielen Tutorials erklärten Lösungsweg probiert: Charge 4 in Ladestecker, Knopf seitlich ca. 8 Sekunden drücken bis das haptische Brummen aufhört, dann brummt es nochmal kurz, dann kommt ein Smiley...
Aber dann ist das Gerät wieder dunkel.
Ich habe gelesen, man müsse es manchmal 10 bis 20 mal wiederholen, und irgendwann geht es. Aber nicht bei diesem Gerät.
Kann ich noch etwas machen?

Akzeptierte Lösung
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1 ANTWORT 1

am ‎09-18-2023 00:01

am ‎09-18-2023 00:01

@DGö , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Versuche mit den Neustarts. 

Am Besten meldest du dich beim Support.  Entweder auf unseren Hilfeportal zu gehen oder in der App auf deinem Profilbild>Hilfe & Support>Support kontaktieren zu gehen. Dort wirst du auswählen wie du Support kontaktieren kannst.

JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.

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