fitbit 3 charge lädt nicht mehr, lässt sich nicht anschalten, wird beim Laden sehr heiß

[SunsetRunner]

Hallo zusammen,

ich habe im August 2019 den fitbit charge 3 geschenkt bekommen und jetzt leider das Problem, dass er nicht mehr angeht. Laden ist auch nicht möglich. Habe die Kontakte  sicherheitshalber gereinigt, aber das hat auch nicht geholfen. Beim Laden, passiert nichts, außer dass das Gerät sehr heiß wird. Was kann ich tun?

Lieben Gruß

RolandH

[Harry78]

@SunsetRunner 

Das ist ein Fall für den Support.

https://help.fitbit.com/?l=de&cu=1&fs=ContactUs 

[Nazan]

Hallo Fitbit Team,

genau das gleich Problem habe ich auch. Alles nach Anleitung gemacht. Kontakte gesäubert und auch Neustart das Gerät wird nun heiß und keine Reaktion.

[Harry78]

@Nazan 

Das hier das Fitbit-Forum - nicht das Fitbit-Team. Du musst dich mit deinem Kaufbeleg an den Support wenden.

Kontakt zum Support