keine Benachrichtigungen mehr bei whatsapp

[GeliR]

Ich hoffe, dieses Mal erhalte ich eine Antwort 

Seit ein paar Tagen vibriert die charge 3 nicht mehr bei WhatsApp Nachrichten. Die Einstellungen dazu in der App sind auch nicht zu finden, oder wohin wurden die verschoben?  Und warum steht nicht mehr alles auf deutsch? 

[JuanFitbit]

Hallo @GeliR , schön dich bei der Community zu sehen. Vielen Dank für deine Informationen. Gerne helfe ich dir mit der Vibration bei der Benachrichtigungen. 

Nur um Missverständnisse zu vermeiden, und da der Titel nicht das gleiche als deinem Post beschreibt, könntest du mir sagen ob du die Benachrichtigungen auf dem Tracker erhälst und diesen nicht vibriert oder erhälst du überhaupt keine Benachrichtigungen?

Welches Handy benutzt du?

Wie lautet die Version der Fitbit App? Diese findest du unter deinem Profilbild>Hilfe. Als Titel erscheint dir die Version der App. 

Bis dahin freue ich mich auf deine Antwort. 

[GeliR]

Guten Morgen, 

ich bekomme keine Benachrichtigungen mehr auf dem Tracker und er vibriert auch nicht mehr.

Ich nutze ein S20Plus.

Version 3.34.1 20243542

Liebe Grüße Angelika 

[JuanFitbit]

Hallo @GeliR , vielen Dank für deine Antwort und weitere Informationen.

Bitte vergewissere dich, die letzte Aktualisierung der Fitbit App installiert zu haben. 

Weiterhin  überprüfe, dass am Handy der Energiesparmodus und die Nicht Stören Option (Stumm) ausgeschaltet sind. 

Dazu vergewissere dich, dass kein weiteres Bluetooth Gerät mit dem Handy verbunden oder in der Nähe ist. (Kopfhörer, Tastaturen, usw.)

WICHTIG: erlaube die Fitbit App im Hintergrund zu laufen. 

Bitte halte den Knopf des Charge 3 für 3 Sekunden lang gedrückt. 

Du wirst die Schnelleinstellungen sehen. 

Vergewissere dich, dass der Schlafmodus so wie der "Nicht Störenmodus" ausgeschaltet sind. 

Sollte alles in Ordnung sein, lass mich bitte wissen, ob der Tracker bei den stummen Alarme oder beim Erreichen des Zieles vibriert!

Ich freue mich auf deine Antwort. 

[GeliR]

Hallo Juan, sie vibriert leider nicht. Habe es mit dem Ziel getestet.

[JuanFitbit]

Hi @GeliR , vielen Dank für deine Informationen. Support wurde informiert und sie werden dir weiter per Email unterstützen. 

Halte mich bitte auf dem Laufenden.