Active Call

[SheevaVie]

Ich bekomme WÄHREND eines aktiven Telefonats die Mitteilung auf meinem Fitbit „active call“ und es vibriert dabei dann alle paar Minuten.
Ich möchte informiert werden, wenn ein Anruf reinkommt, aber nicht, wenn ich schon telefoniere. Es gibt aber nur die Einstellung „Anrufe“ und ich nehme an, wenn ich das deaktiviere, werde ich auch nicht mehr über eingehende Anrufe informiert.

[JuanFitbit]

Hallo @SheevaVie , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Meldung. Unser Team wurde informiert und arbeitet an einer Lösung dafür. Sie haben aber mir noch keine Zeitangabe gegeben, wie lange sie noch dafür brauchen. 

Falls ich weitere Informationen erhalte, werde ich dir hier informieren. 

Lass mich bitte wissen, falls du weitere Unterstützung benötigen solltest. 

[Hultibultimut]

Ich habe exakt das gleiche Problem!

Wie kann das Problem gelöst werden, es ist ja seit der Anfrage meines Vorredners einige Zeit vergangen…

freue mich über eine Rückmeldung…

[JuanFitbit]

@Hultibultimut , schön dich da zu sehen. Vielen Dank für deine Nachricht und Bemühungen. 

In deinem Fall, melde dich bitte beim Support. 

Entweder auf unseren Hilfeportal zu gehen oder in der App auf deinem Profilbild>Hilfe & Support>Support kontaktieren zu gehen.  Dort wirst du  auswählen wie du Support kontaktieren kannst. 

Zurzeit empfehle ich dir mit uns zu chatten oder uns anzurufen. Wegen der grossen Anzahl an Anfragen kann der Kontakt per Email ein bisschen länger als üblich dauern. 

Sportliche Grüße