Anrufe und Nachrichten werden nicht mehr angezeigt.

[Sunny68]

Bisher wurden alle Nachrichten, Kalendereinträge, Anrufe etc. auf meiner Fitbit Inspire HR angezeigt. 

Plötzlich funktioniert das nicht mehr. 

Alle Tipps die ich hier im Forum
gefunden habe schon ohne Erfolg versucht. 

Iphone ausgeschaltet - über Bluetooth entkoppelt - Fitbit neu gekoppelt.... 

was kann es noch sein? 

Ich habe ein neues Zifferblatt installiert und seit dem geht nichts mehr. 

Kann hier leider kein Foto einfügen. 

Habe die Fitbit version 20001.63.5

14 Stunden Sync 

iPhone 7+

Mitteilungen sind in der App aktiviert 

und auf dem iPhone sind Mitteilungen über Banner Sperrbildschirm ... aktiviert. 

Nicht stören Modus ist aus. 

[LuciaFitbit]

Hallo @Sunny68, willkommen bei der Community!

Vielen Dank für alles was du schon ausprobiert hast, um diese Situation zu lösen und für die detaillierten Informationen. Gerne helfe ich dir dabei. 🙂 Es gibt noch einige Fehlerbehebungsschritte, die du ausprobieren kannst: Mein Fitbit-Gerät erhält keine Benachrichtigungen von meinem Smartphone. Zuletzt bitte ich dich noch, ein neues Ziffernblatt zu installieren. 

Lass mich wissen, wie alles weitergeht! 

[aschaerer]

Hallo, ich habe genau das gleiche Problem. 

Keine Benachrichtigungen von 

Telefon

Mitteilungen

WhatsApp

Fitbit findet mein IPhone nicht

Iphone findet aber Fitbit

Normale Aktualisierung geht.

So sieht es aus!!

Irgend etwas läuft total falsch.

Ich habe wirklich alles probiert, es geht einfach nicht.

Hoffentlich läuft das bald wieder so wie es sollte.

Grüsse Alice

[aschaerer]

Nachtrag:

Die IPad App funktioniert!!

Verbessere mich IPad geht auch nicht mehr seit dem Update!!!

Im Moment unbrauchbar. Synchronisiert auch nicht immer und zeichnet auch nicht zuverlässig auf. 

[otto58]

mein fitbit inspire hr habe ich genau 2 Tage. Nun bekomme ich genau dieselbe Fehlermeldung. Wird so etwas behoben, oder war das ein Fehlkauf von mir?

[aschaerer]

---

@otto58  schrieb:

mein fitbit inspire hr habe ich genau 2 Tage. Nun bekomme ich genau dieselbe Fehlermeldung. Wird so etwas behoben, oder war das ein Fehlkauf von mir?

---

Es war sicher kein Fehlkauf. Mein Fitbit Inspire hr habe ich ein halbes Jahr und ich bin sehr zufrieden damit. Es hat funktionierte es sollte. Seit dem letzten Update geht nichts mehr. Das Update ist Schrott. Es bleibt nichts anderes übrig als zu warten auf das nächste und hoffen das alles was kaputt gemacht wurde wieder funktioniert.

[Sunny68]

Danke für den Tipp. 

Ich habe fast alle Zifferblätter ausprobiert und jetzt geht alles wieder. 

Ich habe das Zifferblatt SHIFTED ausgewählt. 

[Sunny68]

Bestimmt kein Fehlkauf. 

Ich bin begeistert von meiner HR. Ich wollte sie nicht mehr missen. Und sonst funktioniert bei mir auch alles. 

Denke mit dem nächsten Update klappt wieder alles. 

Wenn aber von von Anfang an Probleme sind  würde ich Fitbit direkt kontaktieren. Es könnte ja auch mal sein dass bei einem neuen Kauf etwas defekt ist. Dann gibt es Garantie. 

[aschaerer]

---

@Sunny68  schrieb:

Danke für den Tipp. 

Ich habe fast alle Zifferblätter ausprobiert und jetzt geht alles wieder. 

Ich habe das Zifferblatt SHIFTED ausgewählt. 

---

Der Tipp ist sicher gut nur klappt das bei mir nicht. Bei keinem Zifferblatt.

[Sanjae]

Guten Abend

Habe leider genau das gleiche Problem mit meiner neuen Fitbit Inspire HR. Das iPhone findet Fitbit und verbindet auch, aber die App macht nicht mit.

Hätte von Fitbit einfach mehr erwartet, als so miserable Updates.

Bin wirklich sehr enttäuscht!

[otto58]

Hallo @LuciaFitbit ,

ich habe seit einer Woche dasselbe Problem. Habe schon alle Zifferblätter ausprobiert und die vorgeschlagene Fehlerhebungsschritte auch durchgeführt. Wann wird die Software korrigiert?

Viele Grüße 

Otto

[otto58]

Am 25.7. habe ich den Fehler dem Support gemeldet. Am 30.7. bekam ich Antwort mit der Bitte den Tracker vom Konto zu entfernen und neu zu verbinden und das Ergebnis zu melden. Dies habe ich inzwischen schon sehr oft ohne Erfolg getan.

Heute habe ich den Tracker mit dem IPhone SE meiner Ehefrau verbunden. Da funktioniert alles wunderbar. Bei meinem IPhone 6 S immer noch nicht.

Wie lange kann so eine Fehlerkorrektur dauern?

[otto58]

Gestern bekam ich vom Support einen Link mit aktuellen Fehlerbehebungstipps:

https://help.fitbit.com/articles/de/Help_article/1610/?q=benachrichtigungen&l=de&fs=Search&pn=1.

Ich habe alles erfolglos ausprobiert. Vielleicht hilft das euch weiter.

Wenn in der App verbunden angezeigt wird und beim Klick auf Mitteilung die Meldung kommt "Verknüpfung über Bluetooth" erforderlich. Kann ja eigentlich nur ein Softwarefehler vorliegen.

[aschaerer]

---

@otto58  schrieb:

Gestern bekam ich vom Support einen Link mit aktuellen Fehlerbehebungstipps:

https://help.fitbit.com/articles/de/Help_article/1610/?q=benachrichtigungen&l=de&fs=Search&pn=1.

Ich habe alles erfolglos ausprobiert. Vielleicht hilft das euch weiter.

Wenn in der App verbunden angezeigt wird und beim Klick auf Mitteilung die Meldung kommt "Verknüpfung über Bluetooth" erforderlich. Kann ja eigentlich nur ein Softwarefehler vorliegen.

---

Ganz genau das gleiche zeigt es mir auch an. Ich denke immer noch das letzte Update ist fehlerhaft. Es gibt so viele User wo es auch nicht funktioniert aber es kommen immer wieder die gleichen Tipps zum ausprobieren die auch nicht gehen. Es klappt einfach nicht. 

Ich habe mir in der Zwischenzeit einen Tracker von einer anderen Marke gekauft. Der funktioniert!!!

[Sanjae]

Das versehe ich einfach nicht! Es kann doch nicht sein, dass bei Fitbit keiner etwas dagegen macht!? Bei mir ist es genauso, habe wirklich alles versucht, es muss ein Fehler seitens Fitbit sein! Aber denen scheint das egal zu sein?!

Gesendet mit der GMX iPad App

[Sanjae]

Habe auch ein iPhone 6S und wirklich alles ausprobiert, es klappt einfach nicht mit den Nachrichten. Liegt es am iPhone 6S? Weiss einfach nicht weiter?? Was kann man noch machen?

[aschaerer]

---

@Sanjae  schrieb:

Habe auch ein iPhone 6S und wirklich alles ausprobiert, es klappt einfach nicht mit den Nachrichten. Liegt es am iPhone 6S? Weiss einfach nicht weiter?? Was kann man noch machen?

---

Das liegt sicher nicht am Iphone. Ich habe ein XR. 

[Sanjae]

Dann können wir also nur noch auf ein „gscheites“ Update hoffen?! 

[aschaerer]

---

@Sanjae  schrieb:

Dann können wir also nur noch auf ein „gscheites“ Update hoffen?! 

---

genau

[otto58]

Im App-Store ist nun eine neue Version verfügbar. Nach dem Update funktionieren die Benachrichtigungen wieder. 🙂