App-Schlafaufzeichnung nicht auf dem Inspire HR

[Powernoerpel]

Schlafaufzeichnung hat funktioniert. In der App sehe ich sie, aber nicht auf meiner Insire HR. Die vorherige Tage lief alles einwandfrei. Synchronisation läuft einwandfrei. Wer kann helfen?

Moderator edit: Subject for clarity.

[JuanFitbit]

Hi @Powernoerpel, herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht und Informationen 

Bitte führe diese Schritte durch, manche hast du bereits gemacht, aber die Reihenfolge ist wichtig:

• Starte deinen Inspire HR neu. 

• Bitte auf dem Handy, geh auf Einstellungen>Bluetooth, und entferne alle Verbindungen, die es mit dem Tracker gibt . (Gerät vergessen, ignorieren oder entkoppeln je nach der Version des Betriebssystems des Handys)

• Schalte das Bluetooth aus, und starte dein Handy erneut. (aus- und wieder einschalten).

• Wenn das Handy wieder ein ist, schalte das Bluetooth nochmal ein, aber versuche NICHT von hier aus eine Verbindung mit dem Tracker herzustellen.

• Gehe auf der App. Von hier aus, versuche den Tracker als neu Gerät einzurichten.

Sportliche Grüße

[Powernoerpel]

Das hat leider nicht funktioniert. Ich habe es 2x gemacht. Und jetzt?

Von meinem iPhone gesendet

[Powernoerpel]

Das hat nicht geklappt.

[Powernoerpel]

Mein Problem ist nicht gelöst. Habe versehentlich gelöst markiert.

[JuanFitbit]

Hi @Powernoerpel , vielen Dank für deine Antworten. 

Da dies weiter untersucht werden soll, kontaktiere bitte Support. 

Am besten chattest du mit uns oder rufst du uns an. Die Anfragen per Email benötigen zurzeit länger als üblich. 

Klicke hier um verbunden zu werden . 

Sportliche Grüße